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記事検索結果
105件中、3ページ目 41〜60件を表示しています。 (検索にかかった時間：0.017秒)
両社繁栄の精神で体制作り/購入先調査・監査など入念に 企業が競合他社と品質(Q)、価格(C)、納期(D)、クレーム対応力&#...
軽減税率についても対象品目の明確な線引きが困難であり、販売時の確認作業や消費者からのクレーム対応などで中小・小規模企業に過大な負担を強いると反対していた。
<個人vsフェイスブックという構図で始まった訴訟> 今回、最終判断を行ったのは、EUの最高裁判所に当たる欧州司法裁判所だが、2008年にフェイスブックに登録したオーストリ...
多品種少量生産ながら、短納期・低価格で対応できるのが強み。品質や生産性の向上はもちろんのこと、クレーム対応時間を4時間から2時間に短縮するなど顧客サービスにも力を入れている。
ロールプレイング(写真)を交えて行い、「接客で大切なのは相手の心に届くこと」「クレーム対応は顧客獲得のチャンス」といったノウハウを指導。受講者から「子どもにはどう対応すべきか」「笑顔を...
「先行製品品質計画書」を作成するためには、設計審査・法規制への対応・試作評価・量産評価・QC工程図の作成および審査・製造企業への工程監査・出荷検査体制の構築・クレーム対応技術を処理可能な技術者がいれば...
このサービスは、ジョコ大統領が就任直後の2014年10月末にBKPMを視察した際、対応を急ぐように指示していた。... <金融とエネルギーを除く全業種が対象> BKPMの...
人によってバラバラだった作業の品質を均一化してクレーム対応も削減、結果として生産性の向上につながる。
対策のポイントは(1)どの部門がクレーム対応をするかなど各部門間の責任分担を明確にした品質保証体系の構築であり(2)自社が抱える改善すべき事項や利益・売上向上にどのよう...
「クレーム対応」をテーマに据え、的確に対応する能力を競った。... 【3社横並び】 久木田取締役の言葉は今回の接客コンテストで「クレーム対応」をテーマに据えた理由を端的に示す。
JALカード(東京都品川区、岡田祐二社長、03・5460・5131)は、コールセンター(電話対応窓口、写真)で音声認識システムの運用を始めた。... 従来は通話録音を書...
災害に対応する非常食の特別展示コーナーが注目を浴び、調理機器の実演には人だかりができた。... クレーム対応など安全安心に関する内容は特に関心が高く、満席が相次いだ。
