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例えば顧客情報管理(CRM)とサプライチェーン管理を結びつけたい。CRMはデータベースを世界で統一する」 ―PCCTを25年までに開発することを目指しています。...

丸紅情報システムズはパワープラグ(東京都新宿区)と代理店契約を結び、インターネット回線を用いてコールセンターと顧客が無料通話できるクラウドサービス「トルファ」の提供を18日に始める。....

「デジタル化によって、顧客情報管理(CRM)が根本的に変わってきた。... こちらからの情報発信の反応をみられる。今までのCRMとは違う次元のデジタル的なCRMが必要になってくる。

DTS・PBC、住宅業界専用CRM 「ダイナミクス365」活用 (2021/11/17 電機・電子部品・情報・通信1)

DTSとパシフィックビジネスコンサルティング(PBC、東京都品川区、佐伯明彦社長)は、米マイクロソフト(MS)のクラウド型業務アプリケーシ...

みずほ証券は顧客情報管理(CRM)システムに集約したデータを活用して、対面営業でのコンサルティング力を向上させる。... 顧客との関係性を可視化(...

親会社のエーザイに入社して19年間はMR(医薬情報担当者)として医療機関や大学病院を回り、現場の重要性を誰よりも知る。... EAファーマではすぐさま顧客...

DXの先導者たち(51)アップワード 営業データ、地図に可視化 (2021/11/11 電機・電子部品・情報・通信2)

アップワード(東京都中央区、金木竜介社長最高経営責任者〈CEO〉)は、位置情報と顧客情報管理(CRM)システムを連携し、地図上に営業活動データを可視化する営業支援システ...

山田ドビー、定期点検提案を世界で展開 サーボプレス機保守 (2021/10/25 機械・ロボット・航空機2)

保有設備や点検保守履歴などの顧客情報管理(CRM)システムも今後構築する。... CRMでは顧客先の設備の詳細や点検保守・修理などの履歴を管理し、次の点検保守を提案する。... 安定し...

ハブスポットジャパンは、顧客情報管理(CRM)プラットフォーム(基盤)の開発・販売を手がける米ハブスポットの日本法人。2016年に日本法人が設立され、日本での有料版サー...

フュートレック、音声認識・顧客情報管理 営業体制を拡充 (2021/8/17 電機・電子部品・情報・通信2)

フュートレックは、コア事業に据えた音声認識と顧客情報管理(CRM)の2事業の営業体制を強化する。... フュートレックは独自のアルゴリズムを組み合わせた音声認識モデルや、実店舗や電子商...

ニューノーマルで輝く(28)セイコーSOL 地銀のオンライン化支援 (2021/7/20 電機・電子部品・情報・通信2)

コロナ禍で外出や来店の自粛が求められる中、来店せずに申し込みから契約締結までを可能にすることで、ニューノーマル(新常態)時代に求められる顧客のニーズに対応する。 .....

小田急エージェンシー、ビルボード広告参入 第1弾は新宿サザンテラス (2021/6/24 建設・生活・環境・エネルギー2)

足元では顧客情報管理(CRM)関連のデータソリューションなど、デジタル変革(DX)分野の取り組みを強化している。

セールスフォース・ドットコム、DX人材を育成 (2021/6/23 電機・電子部品・情報・通信2)

20週にわたる本格的な顧客情報管理(CRM)トレーニングを無料で提供する。

セールスフォース・ドットコム(東京都千代田区)の顧客情報管理(CRM)などだ。当行と取引のない顧客にも利用いただける」 ―SMBCグループ企業との連携...

顧客情報管理(CRM)関連のデータソリューションに注力する」と抱負を語る。

新役員/ダイセル 専務執行役員・塩飽俊雄氏ほか (2021/4/22 素材・医療・ヘルスケア)

■専務執行役員パフォーマンスマテリアルズ本部長兼ポリプラスチックス(ポリプラ)社長 塩飽俊雄氏 【横顔】ナンバーワンソリューションの顧客への提供を掲げ、エンプ...

富士フイルムビジネスイノベーション、契約業務を一元化 (2021/4/15 電機・電子部品・情報・通信2)

同社の電子文書管理ソフト「ドキュワークス」と営業支援システム(SFA)・顧客情報管理(CRM)、複数社の電子署名サービスを連携した。

23年の基幹業務システム更改を期に、顧客情報管理(CRM)を活用し、若年層での認知度を向上させる。

株式上場ニューフェース/ビートレンド社長・井上英昭氏 (2021/3/11 中小・ベンチャー・中小政策)

「外食や小売りのチェーン店など、BツーC(対消費者)企業向けにクラウド上で顧客情報管理(CRM)システムを提供している。... 企業アプリをダウンロードした消費者...

機械の受注や生産、出荷、サービス、会計など一連のプロセスに対応する情報システムを国や工場ごとに順次導入。... CADや部品表(BOM)などの開発系システムと顧客情報管理(CR...

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