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チャット形式のコミュニケーションツールを用いたリアルタイムのやりとりを導入し、スムーズな情報交換ができた。

チャットによる会話やビデオ通話による接客を通じて、百貨店ならではの顧客対応を実践している。 ... 一つのアプリケーション(応用ソフト)内でチャットによる会話、動画で...

具体的な商談や連携を進めるためビデオチャット機能がある。

試乗で驚き・感動 レベル3搭載車リース販売 日産自動車は20年6月、オンラインで車の見積もりなどの相談に対応するサービス「オンラインチャット」を導入した。

アグリービット(名古屋市千種区)は、議論型チャット「D―Agree(ディーアグリー)」を展開する。

質問はチャットで受け付け、その場で答えられるものは回答する。

ドローンビジネス、マッチング促進 ネオマルスがサイト開設 (2021/4/26 機械・ロボット・航空機2)

またサービスメニューの充実とともに、受発注システムの開発や利用者からの問い合わに対応するチャットボックスの開設、決済システムの導入など改善も進める。

ネクイノ、法人用オンライン診察 女性向け健康支援拡充 (2021/4/23 素材・医療・ヘルスケア)

オンライン診察やピルの処方に加え、薬剤師や助産師とチャット相談できる。

新型コロナウイルス流行下で外出自粛を余儀なくされる中、音声式チャットサービスの潜在性が示された。

顧客はパソコン、スマートフォンで、同行のホームページやアプリケーション(応用ソフト)「京銀アプリ」を利用する時に、チャット形式で問い合わせなどができる。

中小機構、SDGs活動支援を拡充 相談窓口・オンライン商談会 (2021/4/20 中小・ベンチャー・中小政策)

4月には東京と大阪に相談窓口を設けたほか、全国の事業者を対象に電話相談やチャットサービスにも対応できるようにした。

コンタクトセンターの電話対応やチャットで得られる顧客データをデジタルマーケティングで利用するには、使いやすい形に加工・整理する必要がある。

NEC、東北大にチャットボット 英語・中国語も順次対応 (2021/4/13 電機・電子部品・情報・通信2)

NECは、オンラインチャットによる窓口自動対応を実現するAIチャットボット(人工知能を用いた自動応答ソフト)「NEC自動応答=写真」を東北大学に納入した。

リコー、年75万時間の工数削減 デジタル化で業務改善 (2021/4/9 電機・電子部品・情報・通信)

例えば、時間短縮のために、一対一のやりとりはメールよりもチャットの利用を促す。

デンマークUR、12日からオンライン展 協働ロボ関連30社出展 (2021/4/8 機械・ロボット・航空機1)

会期中、平日の9―18時の時間帯は、出展企業の説明員とチャットによる対話も可能だ。

また、千葉銀の行員とチャット形式で対話できる機能の搭載で「気軽に担当者とコミュニケーションがとれるようになる」(同行営業企画部)。

医療の専門家との気軽なチャット相談を通じ、症状の早期発見や受診につながる。

システム上のチャット形式の労務相談に加え、簡易に就業規則や雇用契約書を作成できる機能も搭載した。

同社は2月、外国人の求職者や登録支援機関などのやりとりが、同社のサービス内のチャットで完結する新機能を公開。

NTT西のビジネスチャットツール、利用62万ID突破 (2021/3/30 電機・電子部品・情報・通信2)

NTT西日本は、ビジネスチャットツール「elgana(エルガナ)」の利用件数が、3月中旬時点で62万IDを突破した。... ビジネスチャットには既に多くの事業者が参入しており、「チャッ...

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