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記事検索結果
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富士通は顧客満足度の高いシステム構築を支援するコンサルティング「シェイピング・ネクスト・ユーエックス」を始めた。... 最適な顧客体験を提供するデザイン力を身につけたシステムエンジニア(SE&...
「即受注が拡大するわけではない」(同)としながらも、顧客のメリットにつながる取り組みは「着実に顧客満足を高めつつある」(同)と確信している。
日差しを抑えて自動車の温度上昇を抑制し、雨よけになるので顧客満足度の向上にもつながる」(横治副部長)。 ... 引き合いは30件近くあり、中には発電した電力を建物で使...
3社が保有する全国37拠点の供給体制を活用し、顧客満足度の向上とコスト競争力強化に結びつける。... 関東地区から九州に広がるスクラップヤード、船積みバースなどの経営資源を相互利用し、スクラップの品質...
ただ、過去の高品質での成功体験に縛られてか、顧客が評価する製品づくりという「表の品質力」に欠けるという。 ... いかに顧客満足を引き上げる価値ある品質を提供し、ブランドづくりを進め...
故障をなくし、顧客満足度を上げることで設備更新時のリピート注文につながる。 ... そこで約2年前から、一部の顧客の契約は更新時にダイキン本体から施工子会社に移している。顧客と施工会...
緩やかな連携で顧客に満足度の高いサービスを提供している。今後もプレスメーカーのみならず、異業種との連携も視野に入れ、新たな可能性を追求していきたい」 【記者の目/修理人材育...
「品質と安全の確保によって高い顧客満足を得る」(桜井滋之代表取締役専務執行役員)と本業を固めながら次世代を見すえた戦略をとる。
国内外でIT人材の採用と育成を進め、顧客満足度向上と社内業務効率化の観点から、ITを活用した取り組みを進めていく。
顧客が配達日を指定した商品を優先して作業しているため、繁忙期には、無指定品の配送には3―4日掛かることがあった。 ... 同社はサービス産業生産性協議会が実施している顧客満足度指数で...
窓口取引をキャッシュカードで行うためのカードリーダーや顧客への手続き案内、取引金額など各種情報を表示する窓口ディスプレーを採用。顧客満足度向上につなげる。
今は現場や顧客を回って業務内容をたたき込むと同時に、自分がどんな人間かを知ってもらう最中。... ATMを扱う銀行とそれを使うユーザー、どちらの顧客満足度も上げることが目標。
そこで、しっかりと顧客満足の本質を理解しなければならない。既にCS向上に取り組んでいる企業でも「顧客満足の定義は?」... 顧客満足の定義は次の通りだ。
「当社の競争力である媒介代理人制度を通じ、顧客にとって身近な存在としてサポートするのが重要」と強調する。 ... センター側の品質も高め、顧客満足度を高めていく」と意気込む。
