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記事検索結果
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「市場に特化した世に二つとない顧客満足の実現を形にした商品を社会に提供する」ことを経営理念に、切断一筋で50年続けている。
不動産を作って売るプロダクトアウトではなくマーケットインの考え方で顧客の求める価値を最大限追求している。 この思想の先に相続があり、不動産を所有する顧客に事業承継サービスを提供する。...
期待以上のサービスを提供しなければ満足してもらえない」と強調する。... 「学術担当者、エンジニア、営業担当者の連携を強化し新たなサービスを生みだす」(大塚裕サービスマーケティンググループマネ...
顧客満足度を引き上げるため宿泊客のアンケートをデータ化。... 顧客単価を高めることで、新館の年間平均稼働率を約80%に引き上げた。 ... 閉塞(へいそく)...
▽イーネットジャパン(港区)=ITを活用した飲食事業展開と、店舗出店・展開支援サービスの提供▽ロハスメディア(港区)=患者および家族のコミュニティサイト...
シンボルマークを通じてこの事実を認識し、「顧客にはそれぞれ独自のニーズがある」と理解することが必要と説いている。 「このような企業文化があることが、顧客満足度が高い大きな理由になっている」と胸...
高性能で高信頼性のインバーター技術を持つことや、太陽光ビジネスの主要市場である米国・中国・インドで生産体制を確立したこと、販売成果、納入後の顧客満足度などが評価された。
さらに「社員満足が顧客満足につながる」との考え方に基づき、社員家族の会社見学会や出産・育児支援、社員教育など大手に負けない施策を打ち出した。
ただ社内ではある意味番頭は“嫌なヤツ”だと思う」 《親会社でスウェーデンのボルボ・グループが持つ販売面などの強みを取り入れている》 「ボルボは国ごとにやり方が異なり...
激しい競争が続く通信業界で顧客満足度(CS)を高める取り組みを強化し、携帯電話会社などとは違った存在感を放っている。とりわけ顧客の声や思いを徹底してくみ取るのがUQの強みだ。 ...
関西の家電大手パナソニックとシャープが2月中旬、アフターサービスの技術力や顧客満足度(CS)、従業員のモチベーション向上を狙った社内大会をそれぞれ開いた。... 各社は最前線で顧客と接...
これを見直し、国や顧客の事情に合った最適な体制を作る。... 社員満足度・顧客満足度向上とともに、最終年度の20年12月期には売上高800億円(14年12月期売上高は約588億円の見通し...
統合により顧客への対応や納車の仕方、修理時間の短縮方法など互いに優れた取り組みを学び合い、顧客満足度(CS)の向上や販売体制の強化につなげる。
日本法人キャタピラージャパン(東京都世田谷区)もディーラーとの関係を重視し、彼らのサービス水準を向上させることで顧客満足度(CS)を高めてきた。... CSを高めるため...
制度にするより突然発表してイベントにする方が楽しく、団結心が出てくるようだ」 「顧客満足度(CS)を高めるには従業員満足度(ES)を高めなければならな...
『貯蓄から投資へ』という流れが本格化すると、従来の当社の営業方法では顧客から選ばれない。... 顧客の課題を解決するための“メニュー”はそろってきた。こうした手段を一人ひとりの社員が自在に使いこなして...
