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同社はブランド力や顧客満足を高めるため、会社や製品のブランドデザインに力を入れている。... こうしたアイデアと工夫で顧客やマスコミを引きつける商品を開発してきた。

交通インフラや店舗の不特定多数の利用者に対し、顧客満足度を高める観点から簡単にネットに接続できる環境を整える動きが、今後もさらに広がりそうだ。 ... ネット経由...

村井さんは部下に「顧客や社会のニーズをみつけるアンテナを持とう」と発破をかける。バラスト水や排ガス規制対応バルブの開発中で、顧客満足にもモチベーションにもつながると笑顔を見せる。

それを顧客にヒアリングし、知り得た強みを磨くことが重要。... 販売後も続く手厚い保証が顧客満足度の向上につながる。 ... 決して自己満足になってはいけない。

今後は一歩前に進んだ対応で、顧客に積極的に提案していく。 ... 顧客がどういった課題で困っているかを感じ取ること。... こちらから改善案件を出したり、提案営業を行ったりすることで...

自身の性格を人見知りと表現するものの、ニーズを的確につかんだ提案で顧客の信頼を得て、複数の大手住宅会社から製品の標準採用を決めるなど実績を上げた。 ... 「顧客が満足してくれると次...

対面販売ならば営業が出向いて丁寧に説明すればよいが、非対面のマーケットプレイスではサイト上での顧客満足度(CS)を高めることが決め手となる。

日本オラクルはさまざまな端末や販売チャンネルを通じて、顧客サポートを支援するクラウドアプリケーション「サービス・クラウド」と、LINEが提供する「LINEビジネスコネクト」の連携を15日発表した。.....

2人の技術者を専従させ、3Dプリンターやマシニングセンター(MC)も導入し、多品種少量の顧客ニーズに迅速に対応する。... 3次元CADシステムはすでに導入済みだが、今後はCAE...

日本の良い部分を積極的に取り込みながら、世界の顧客満足度もしっかりゲージで図りながら満たしていく。

例えば、「収益性の徹底的な追求」という疑似理念が社内に蔓延(まんえん)すれば、社員に顧客満足に背く行為や法令の逸脱などが見られても、これを止めるブレーキは利かない。

同社は営業改革の一環として、顧客ニーズを細かくくみ取るコンサルティング営業に力を入れてきた。新制度を導入し、顧客満足度を高める一方、社員にも安心して働ける環境を提供する狙いだ。

NTTレゾナント(東京都港区、若井昌宏社長、03・6703・6000)は、ポータル(玄関)サイト「goo」の利用拡大に向けて、顧客満足度(CS)を高める...

人材育成、顧客満足・従業員満足、品質保証、TQMに関する15の講演と、改善活動中心に企業による26の事例発表などから構成。

連携が実現するとガス会社はパナソニック・エプコが提供する情報からポイントを計算して毎月付与でき、事務作業を減らしながらポイントを毎月付与して顧客満足度を高められる。

連携が実現するとガス会社はパナソニック・エプコが提供する情報からポイントを計算して毎月付与でき、事務作業を減らしながらポイントを毎月付与して顧客満足度を高められる。

グローバル競争が激しい分野だが、競合品と差別化して顧客の支持を得ることが欠かせない。

「100%の安全・安心を実現し、快適に利用してもらって顧客満足度を高める」と説くのは、西日本高速道路社長の石塚由成さん。

みずほ銀行は6日、米IBMが開発した人工知能搭載型次世代コンピューター「ワトソン」を応用し、2015年以降、国内の顧客電話応対や店頭の商品・サービス紹介などの業務効率を引き上げる計画を発表した。三井住...

ここにきて消費者との接点を作ったり、顧客満足を高めたりできるFAQシステムの需要が増え、他社との販売競争が熱を帯びている。... 企業にとってQ&Aサイト上の自社や業界に対する質問や回答、意見...

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