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日本でも当社の製品納期が延びており、顧客に早めに注文してもらうようお願いしている」 【記者の目/IoT、サービス拡大カギ】 日本のIoTサービス...
トレーラーハウスや駅そばロボット、ソフトクリームロボットで100台以上、注文をいただいており、量産対応も焦点になる。
同社が手がける注文住宅などの建設現場で廃材が出た場合、建築主の許可を得て余った資材の画像、サイズ、種類、本数などを会員制交流サイト(SNS)「インスタグラム」の専用アカウントに投稿。
基幹システムで作成した注文情報をMPSプラスで受信することで、受発注システムへの情報入力が不要になる。
ケーブル切断機を導入し、顧客の注文により、1メートル単位からの切断加工に対応する。アクセサリー類も1個からの注文が可能なほか、購入時にさまざまな相談に回答する「安心サポートサービス」も開始。
また今冬の発売予定としていたアリアの予約注文限定モデルを2022年1月27日、標準モデルの一部グレード「B6」を22年3月下旬に発売すると発表した。
納期は注文から7日後が標準だが「2日後にほしい」「月曜の朝までにどうしても」といった急な依頼や休日の電話での依頼にも対応。
新サービス「先取り配送便」での注文の流れは、注文画面で10日先までの配送便をまず予約する。配送日の2日前から購入したい商品を選択し、予約していた配送日時で注文。
川崎重工業や中国・深圳プードゥーテクノロジー製のロボットのほか、予約、注文、決済のシステムも導入する。
食料品や日用品が30分前まで注文できるオンデマンド配送サービス専門コンビニエンスストア「SkyHubストア」と、地域商店と連携した買い物・配送代行サービス「同デリバリー」の二つ。
各社とも集中生産体制、注文構成の高度化など目指す方向は同じだが、扱い品目や用途で価格是正の取り組みが異なる。
