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銀行の窓口業務は行わず、非対面サービスを担当する部門のスタッフ3人を配置する。

グローリー、紙幣入出金機 海外の金融機関向け (2021/5/12 機械・ロボット・航空機2)

【姫路】グローリーは海外の金融機関向けに、窓口業務のセルフ化を支援する新型紙幣入出金機「GLR―100=写真」を開発し、5月中に発売する。... GLR―100は窓口業務で行うような大口の入金...

窓口業務や遠隔ガイドに アイプレゼンス(iPresence、神戸市東灘区、クリストファーズ・クリスフランシス社長)は、オフィスの窓口業務などを行う人工知能(A...

NEC、東北大にチャットボット 英語・中国語も順次対応 (2021/4/13 電機・電子部品・情報・通信2)

NECは、オンラインチャットによる窓口自動対応を実現するAIチャットボット(人工知能を用いた自動応答ソフト)「NEC自動応答=写真」を東北大学に納入した。東北大では、学生・教職...

りそなホールディングス傘下のりそな銀行と関西みらい銀行は22日、大阪府大東市のJR四条畷駅前に、窓口業務を共同化した店舗を開設(写真)したと発表した。... りそな銀の岩永省一社長は「...

ATM機能を持ち、窓口業務と連動して税金・公共料金の納付や振り込みなどにも対応できる端末「クイックナビ」1台を設置し、行員が現金を触らずに窓口業務を行う。... 窓口営業時間は9時半から17時までで、...

東邦ガス、窓口業務体制を再編 (2021/3/10 建設・生活・環境・エネルギー1)

【名古屋】東邦ガスは窓口業務体制を再編した。... 名古屋市や岐阜市などにある計9事業所はガス工事の相談に応じる店頭窓口業務を行う。ガス機器の販売、修理などの店頭窓口は販売店「リベナスエネドゥ店」「エ...

静岡銀行河津出張所ではすでに融資業務などを近隣の別支店に移し、窓口業務に特化しているため、空いたスペースに三島信金の支店移転が可能となった。

銀行は窓口業務をデジタルで効率化し、コンサルティングに人的資源をシフトしている。

配送・決済代行、動画投稿サイトでの販促サービスの窓口業務を始めた。

【現金レス店拡大】 三井住友銀行は窓口で現金を取り扱わない現金レス店を拡大する。... 窓口業務は法律で求められる本人確認などに絞り、入出金は来店客が、通常の4・5倍の最大900枚の...

中部空港グループ会社の従業員は研修生として受け入れ、サービス業務の能力を生かすため窓口業務のある地方機関の事務所などに配置する方針。

JR西、みどりの窓口設置駅7割減 セルフ化を促進 (2020/12/17 建設・生活・環境・エネルギー1)

JR西日本は16日、2030年度までにみどりの窓口の設置駅を20年4月時点比で約70%減の約100駅にすると発表した。... 一連のみどりの窓口業務改革で、22年度末までに約15億円の人件費削...

【さいたま】埼玉りそな銀行は、埼玉県内の市町村窓口で住民票など発行手数料の収納をキャッシュレス化する。... 自治体の窓口業務への同基盤導入は初。 導入する自治体では窓口業務のほか、...

現在は窓口業務も保証承諾の水準も落ち着きを見せているものの、春から夏にかけ、都や同協会の幹部からは「こんな事態は経験したことがない」との声が次々に漏れた。

ローカウンターを5カ所、相談ブースを2カ所、応接室を2カ所構え、窓口業務は平日9時から15時まで対応する。

(1)は例えばごく少数の専門関係者が提出する金融庁への届け出書類の英語化は割が合わない一方、多くの住民が定型的に行う役所での窓口業務は優先度が高いということ。... まず安全に関するも...

本人確認、利用者で完結 日立オムロンが金融機関・行政へ装置提案 (2020/10/27 電機・電子部品・情報・通信2)

これに基づき金融機関では、窓口やダイレクトメールなどで定期的に、既に取引のある顧客に対して本人確認を実施している。... 同端末の導入で、窓口業務の負担軽減やコスト削減が期待できる。利用者にとっても、...

三菱UFJ銀が今回予約制を導入するのは、本人確認などの手続きに時間がかかるため、座って対応する窓口業務。... 新規口座開設を含む銀行の窓口サービスへの予約制は、りそな銀行が今月12日に導入。... ...

東京都港区は職員の業務負担軽減のため、2018年から全庁でRPA(ソフトウエアロボットによる業務自動化)を本格導入した。... 作業の自動化で生まれた時間でミス防止のための確認作業を徹...

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