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両社は補完関係にあるため、既存商品の相互送客を推進している」 ―どんな取り組みを進めていますか。

東電HDの「ソロタイム」や東武鉄道の「ソライエプラスワーク」などと提携し、相互送客する体制を整えている。

ファミマ、店舗でメルカリ教室 相互送客狙い実証 (2020/12/16 建設・生活・環境・エネルギー2)

メルカリの月間利用者は1750万人超で、累計出品数は15億個を超えており、ファミマとメルカリは相互送客と利便性向上につなげる。

信託銀の顧客を販売店に紹介するなど、相互送客で両社をつなげる役割を我々が果たせる。... 同社販売店との相互送客のように、両株主をつなぐ役割を強く意識する。

ドコモと小田急、XRで街づくり デジタルと現実融合 (2020/11/19 電機・電子部品・情報・通信)

クーポン券を活用した店舗への送客の枠組みも検討し、コロナ禍に悩む消費者や企業を後押しする。... キャラクターによるARを活用したクーポン券の提供などで店舗への送客を促す計画。

ローソン、外食35社とコラボ商品 (2020/10/29 建設・生活・環境・エネルギー1)

新型コロナウイルスの影響で来店客が減少している飲食店の新規販路拡大とローソンへの集客を狙う。今後は、コラボ商品を購入した客に外食店舗で利用できる割引券を発行するなど飲食店への送客に向けた取り組みも展開...

ただ業界を挙げて場を作り、バーチャルな講演や勉強会を開いて集客すれば中小企業にも送客できるかもしれない。

JR東とJR西、MaaSで連携 アプリ間で相互送客 (2020/9/25 建設・生活・環境・エネルギー)

両社が提供するMaaSアプリケーション(応用ソフト)上で、アプリ間の相互送客や技術連携を実現する。

動線設計やブース間の送客は、ただのウェブページでは難しい。

7店舗にとどまる直営店とECの相互送客の取り組み「OMO(オンライン・マージズ・ウィズ・オフライン)」の対象店舗数を下期に約200店まで増やす。

ファミマでは顧客基盤の活用を通じた新たな広告事業を構築して店舗への送客を促し、加盟店収益の向上を目指す。

“ウィズコロナ”の観光産業(2)日本旅行社長・堀坂明弘氏 (2020/7/6 建設・生活・環境・エネルギー)

JR系旅行会社は営業エリアへの送客や地域コンテンツの磨き上げも重要な役目。

流行の「第2波」に警戒しながらも、現場を離れていたスタッフを呼び戻し、店舗に客を集める。... 飲食店への送客の多くを担ってきたが、消費者の検索行動やレビューの評価ポイントが変わり、広告モデルが揺らい...

送客やPRの面で相乗効果が見込めるが、IRの工期が短くなることや、万博の会場建設に支障をきたすことへの懸念も指摘され、実際は綱渡りのスケジュール調整が続いていた。

企業研究/センコーグループHD(5)非物流5割へシナジー追求 (2020/4/10 建設・生活・環境・エネルギー)

利用者の生活圏は異なり、グループ内で利用者を送客できていないのが現状だ。

外国人観光客を姫路から送客する試みなど「一緒にいろいろやりたい」と意欲満々。

JR東、東京駅に訪日客向け施設 (2020/3/5 建設・生活・環境・エネルギー1)

JR東日本は、東京駅八重洲中央口に訪日外国人旅行客向け複合施設「JAPANRAIL CAFE=写真」を5日開設する。日本各地の魅力を紹介して、地方への送客につなげるのが狙い。... 体...

ドコモ、スタートアップの技術披露 5G時代、サービス進化 (2020/2/14 電機・電子部品・情報・通信2)

すでに大手百貨店が外商で得意客の自宅を訪れる前に、チャット接客を通じて顧客がほしい商品を見極めるサービスを展開。衣料品通販サイトでも購入額の増加やリアル店舗の送客に効果が出ている。

製造業という共通項がある一方、製品や事業で異なる顧客基盤を補完し横断的に相互送客する。

JR東、ホテル事業で台湾進出 21年初に開業 (2019/11/7 建設・生活・環境・エネルギー1)

台湾から日本への送客に加えて「日本からの利用客も多い」(深沢祐二社長)と期待する。

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