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契約者にわかりやすい書類に刷新することで、読みやすさの向上につなげて顧客満足を高める。

従来のきめ細かい仕様変更は残しつつ、納期短縮で顧客満足度と生産能力をさらに高める考え。 ... 顧客先での操作方法の研修手法まで見直す。 ... 顧客から設計の一部...

コスト削減とともに生産性を向上させるようなITを提案する」 ―ワンストップサポートで顧客満足の向上につなげようとしています。 ... それが顧客の安心につながる。....

また新規顧客開拓のチャンスも生まれている。... 国内では顧客企業の印刷枚数が増えており、14年度は企業の設備投資が上向くと期待している。... そこで営業の商談の情報をクラウド上で管理し、立場別に必...

富士ゼロックスの顧客からの問い合わせ対応業務を担当する子会社「富士ゼロックスサービスクリエイティブ」(東京都中野区)が、コンタクトセンター業務の国際的品質保証規格「COPC」を取得した...

「故障時に現場保守員が到着、修理完了までの時間短縮を図り、従来以上に顧客満足度向上が可能となった」と胸を張るのは、OKIカスタマアドテック(東京都江東区)取締役の二見宏明さん。 ...

顧客対応力の強化で、顧客満足の先にあるリピーターなど受注獲得にもつなげている。 ... 経験に裏打ちされた高い技術力で、トラブルの少なさから顧客からの信頼は厚い。設立からこれまで40...

100品種2000種類の材料を常に取りそろえ、試作品については顧客のデータ確認から出荷までを即日対応する。... 他社との差別化を図り、顧客満足を追求し続ける。

地道に顧客満足度向上に取り組み兵站(へいたん)線が伸びきらないようにしたい」と述べた。

彼らに夢と希望を持ってもらい、社員満足度を高めるとともに顧客満足度を向上させていく。

医療・介護などサービス産業の大規模化・効率化を徹底し、人件費が高くても顧客満足度を高めることでビジネスとして成立させることだ。

【スピード重視/オービック・橘昇一社長】 スピード重視で顧客満足度をさらに向上させる。社員全員が顧客を向いて、各自が役割を理解することで全体で何倍もの力を生み出し、より早く...

サービス部品・ユニットの即時供給体制を整え、顧客満足度の向上につなげる。

今年は「商品力」と顧客満足度の最大化を図るという「企業メッセージ」の発信で「東芝機械ブランド」を盤石なものとする。 ... 今年も差別化技術を織り込んだ特徴のある...

「アフターセールス担当者同士の対話を促進することで顧客満足度向上や新車販売増加につなげたい」と話すのは、ゼネラルモーターズ・ジャパン(東京都品川区)社長の石井澄人さん。 ...

弊社は顧客からの期待や要求度が高い会社だ。... 顧客満足のため、営業は、技術は、モノづくりはどうあるべきか。... 組織として顧客の期待に取り組めるようになれれば、無限の可能性を持って成長できるはず...

最終的には顧客の利益に従って行動する。... その点、当社は1100万件の顧客を持つ。... ただ企業体力、信頼、顧客満足が一層問われるのは確実。

キャデラックブランドのスポーツセダン『ATS』は、従来とは異なる顧客層を獲得できた。... アフターについては担当者間のコミュニケーションをさらに深めるよう働きかけ、顧客満足度(CS)...

顧客満足度向上にはアフターサービスもカギになるとする。

「売上高世界一は難しいけれど、顧客満足度世界一にはなれる」。

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