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記事検索結果
1,929件中、53ページ目 1,041〜1,060件を表示しています。 (検索にかかった時間：0.006秒)
顧客満足度を高めるには電話がかかってきた際に、その場で困りごとを解決するスキルがものをいう。... コンタクトセンターへの入電は年間550万件に上るため、膨大な問い合わせへの対処が顧客満足に直結する。...
しかし顧客の中には今ほしい、という気持ちが勝って別の車に心変わりする人もいる。... 「販売台数が増えても顧客満足度(CS)が下がったら本末転倒だ。顧客は雑誌などで見て商品を知っている...
同社にとってアフターサービスは、あくまでも顧客満足のための一手段。収益を上げることより、顧客満足の先にある設備の新規導入や更新を念頭に置く。 ... 定期診断の実施で急な故障を未然に...
当社はプレミアムカーを売っているので、顧客満足を追求し付加価値を提供する実践力も必要だ」 【記者の目/人材育成の重要度増す】 2012年まで6年連続で新車...
「お客さまに向かう視点がどこか欠落している」と自省し、顧客満足向上を模索してきた。 「顧客をおもてなしし、車を最高の環境で見て頂き、くつろいでもらえる場所にする」。
取引先からも安定した評価を得ており、経営理念である顧客満足を継続的に実現している。 ... 「JQA―0968」と中小企業ではかなり早い時期での取得、新規顧客の開拓に威力を発揮した。...
「設備投資の時期をギリギリまで見計らう顧客に短納期化で対応するなど顧客満足にこだわりたい」と抱負を語る。 ... 「蓄電池を用いたコンベヤーなど、他社技術との融合も図りながら顧客の要...
パートナーの電力会社は、いずれも顧客満足度が向上。... 多くの課題を抱える東電の満足度向上というミッションに挑む。
「既存顧客に向けたメッセージだ。... 今後は顧客管理や広告出稿といったテーマも設ける。... 当社は販売において顧客に満足してもらいたい」 【記者の目/...
日本ユニシスは12日、顧客からの意見や要望を収集して分析するコールセンター(顧客対応窓口)向けシステムを西日本高速道路(NEXCO西日本)に納入したと発表した。社内外に...
車載ネットワークの高度化などで自動車の構造が複雑になったため、整備に携わる人材の採用や教育を強化して顧客満足度を高める。... 「14年も13年以上の台数を売りたい」(首脳)ため、顧客...
業界ではガス料金を公開していないケースが多く、同じ会社でも顧客ごとにさまざまな価格がある。... 関口社長によると、新規顧客を取り込むため、業界内では顧客ごとにまちまちな料金を提示することがあるという...
顧客が自動車所有に関する悩みを気軽に相談できるようにし、新車販売の増加につなげる。 ... 任意連鎖店への教育を充実させ、顧客満足度を向上する結果として販売台数増加を達成したい意向。...
JDパワーアジア・パシフィック(東京都港区、鈴木郁社長、03・4550・8060)がまとめた市販カーナビゲーションシステムの顧客満足度調査によると、アルパイン「ビッグXシリーズ」が56...
さまざまな編み方ができる技術力を生かし、それぞれの商品の機能を最大限に発揮できる使用場面を提案して顧客満足度を高めたい」(同)考えだ。
