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ミッテルシュタント研究所によれば、大企業と一線を画し、ファミリービジネスの要素を持ち、独立性、従業員の満足度、雇用維持や創出などといった点が評価される。
全面戦争では勝てない」とし、顧客満足度調査で評価が高い就業不能保険など「強い商品を徹底的に磨く」ことで勝ち抜く戦略を描く。
コミュニケーションの円滑化と業務運営の効率化を促進し、商品・サービスの顧客満足度向上を目指す。
「主力の油圧ラジアルピストンモーターを中心に、ユーザーに満足してもらえる生産能力の拡充が最大の務め」と生産強化を進める。
だが、徐々に『自分たちも変わらないといけない』といった前向きな声が聞かれるようになった」 「従来の従業員満足度調査とは別で、『カルチャーチェンジサーベイ』という月次の従業員の意識調査...
実証実験では生産オペレーションのテストやユーザー満足度調査などを通じて、実用化に向けた課題を検証する。
コンクリートブロックの国内最大手、エスビック(群馬県高崎市)社長の柳沢佳雄さんは、このほど本社の玄関に設置したモニュメントに手を置いて満足そう(写真)。
