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他社との差別化や顧客満足度の向上、リピーターの増加を目指す。

顧客満足度向上により、既存顧客の囲い込みや新規顧客の獲得につなげる。 ... 顧客からの電話発信番号で自動的に該当する顧客情報をパソコン画面に表示できるようにした。... 事故対応を...

少しでもレジの待ち時間を短縮しようと、レジに並んでいる顧客に許可を得て買い物カゴに入っている商品のバーコードをあらかじめスキャン、レジでは精算だけで済むような新サービスの実験を開始する。... 精算時...

振り込め詐欺など社会問題化する金融犯罪から顧客を守るのも金融機関の重要な業務の一つ。顧客の口座で異常な取引が行われていないか常時監視するのが、名古屋銀行の営業統括部カスタマーセンター(写真&#...

顧客の要望や課題を迅速に製品開発に反映することで、顧客満足度を高めている。 ... このため、実際に製品を使用する環境は顧客ごとに違う。... 仮に顧客による製品の評価などで不具合が...

スマートフォンの急速な普及を受け、利用者向けにサービスを充実させ、利便性向上や顧客満足度向上につなげる。 ... 安全運転のサポートと事故発生時の対応迅速化を図り、顧客サービス向上に...

一方、サイバーポートは通信環境を向上し、入居企業の顧客満足度を高める。

今後は顧客満足度の向上と併せて対外的なアピールを活発化し、名実ともに評価される会社づくりに意欲を燃やす。

ごみ収集車やタンクローリー、粉粒体運搬車などの特装車を生産する極東開発工業はサービス子会社を通じ、顧客に“予防点検”の提案を本格化している。... これらの取り組みに加え、「定期点検パック」でユーザー...

【高砂熱学工業・大内厚社長/どんな仕事も全力】 高い倫理観を持ち、顧客最優先、現場第一主義を念頭に、多くの人々とコミュニケーションをとって信頼関係を築き、どんな仕事にも全力...

また専門知識のある特別スタッフが接客し顧客満足度を高める。... 顧客の反応を見ながら拡大を検討する。

今年度の目標は「顧客満足度NO1を目指す」。

そのため、買収側、譲渡側双方の企業に対して顧客満足度調査を実施し、何が良くて何が悪かったか意見を率直に求めている。

運送業者は自動車保険など損保の主力の顧客でもあることから、サービス拡充で顧客満足度向上や保険契約件数の増加につなげる。

基本合意では顧客満足度向上、事業効率・収益性など5テーマを掲げた。

「当社製の同じプレス機でも、顧客によって仕様が異なる。... グローバルレベルで顧客満足度を高めるためにも、サービスの質の向上が急務になっている」 ―研究開発で力を入れる分野は。&#...

また、顧客満足度(CS)を高め、新車の下取り価格である残価の向上を狙う。

ただし担当を若干見直し、志賀俊之最高執行責任者(COO、58)が顧客満足担当部署の統括を兼務。

この“ご用聞き”で顧客との距離が縮まった。... 今、戸邉は若手に「顧客の要求を理解することが、CS(顧客満足度)と品質の向上につながる」と教えている。そして理解するためには、顧客と対...

顧客満足度が非常に高い一方、給与は今も手渡しで社員のモチベーションも高い。

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