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記事検索結果
2,768件中、71ページ目 1,401〜1,420件を表示しています。 (検索にかかった時間：0.006秒)
KDDIはコールセンターなどで顧客対応のノウハウがあり、KDDIエボルバのAIチャットを利用することで、迅速に対応できる体制を整える。
同社が運用する通信サービス「メガ・エッグ」のコールセンター部門を利用する顧客の利便性を高める。 ... AIの導入で、同センターの営業時間は従来の10―19時から24時間となる。
さらに必要と判断したのはコールセンター業務の知識。それを学ぶためコールセンターの管理職に転職した。
グループのコールセンター(顧客相談窓口)を高度化し、例えばインターネット媒体でリフォーム、管理、賃貸、シニアの各事業と顧客をタイミング良く結びつけるサービスや仕組みを検討する。 ...
ロボット導入前の検証、操作方法の研修、技術相談を受けるコールセンター機能などを備える。... 同センターはデンソーの刈谷本社にあった設備を改修して開設した。顧客の工程に合わせた自動化を検証するテストブ...
大阪・淀屋橋の日本生命保険本店内にあるコールセンターでは、高齢者対応の専門研修を受けたオペレーターが「シニア専用ダイヤル」からの入電に日々対応する。... 【専用ダイヤル】 中でも高...
自社の磁気ネックレスと付属する登録証にまず、コラントッテ指定の緊急連絡先となるコールセンターと本人を識別する番号を表示することにした。システムに登録した急病人を発見した人や救急隊などが、コールセンター...
同社ではコールセンターに寄せられる顧客や代理店からの照会内容を分析し、公式サイトのFAQ(頻繁に尋ねられる質問)に表示するなどAIを活用した情報提供を強化している。
丸紅情報システムズは、化学雑巾事業を手がける武蔵野(東京都小金井市、小山昇社長、042・383・6340)のコールセンターに、クラウドAIサービス「オムニス」を提供した。
KDDIは4日、KDDI直営店やコールセンターを通じてファイナンシャルプランナー(FP)を紹介するサービスを始めたと発表した。利用者は直営店の専用窓口やコールセンターで事前予約すると将...
顧客の問い合わせに対応するコールセンターの人員計画やホテルサービスでの新人教育などエネルギー以外の部門でも、AI活用で省人化が図れた実績などを強調し、拡販する。
無人駅など小規模な駅に対しては、遠隔システムによるコールセンターを活用する。... コールセンター対応となる「みどりの券売機プラス」は約20億円を投じ、現在の50駅から100駅程度に拡大させる計画だ。...
コールセンターなど雇用面を重視した立地のほか、陸上、海上両面の物流に優れた「大分流通業務団地」への進出が相次いだ。
丸紅情報システムズは、コールセンター向けのクラウド人工知能(AI)サービス「オムニス」をセブン&アイ・ホールディングスが運営するネットショッピングサイト「オムニ7」のカスタマー...
主にコールセンターでの使用を想定する。... コールセンターに電話した顧客は音声自動応答装置(IVR)の質問に従い、オペレーターへつなぐか、問い合わせに関連したインターネットサイトの情...
同オフィスはワンフロア約300平方メートルの床面積で、コールセンターと事務処理の業務にあたる。... ビザスはLIFULL(ライフル)の子会社で、不動産会社のコールセンター受託、グルー...
