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平山建設、建築過程“見える化” BIM活用の新サービス (2020/2/21 建設・生活・環境・エネルギー)

当初はこれらを目的にBIMを導入したが、さらなる満足度向上につなげようと、今回のサービスを始めた。

介護食に料亭の味 アサヒグループ食品、なだ万監修の新商品4品 (2020/2/20 建設・生活・環境・エネルギー2)

素材のうま味や出汁にこだわり、塩分に配慮しつつ、満足感のあるしっかりした味付けにした。

清田氏はTOTO17代社長として「『良品の供給、需要家の満足』という理念を引き継ぎ、世界中で必要とされる会社を目指す」と話す。

相馬眼 発掘!ユニコーン企業(43)トレタ 外食産業デジタル化ツール (2020/2/19 電機・電子部品・情報・通信2)

平均して経費を約13%削減でき、予約の最適化やリピーター把握による満足度向上で売上高は約3割増加する。

評価基準として、事業の新規性や市場性、表現力の3点を挙げ、受賞プランに関し「事業計画の中に『顧客が満足する顔が見えるか』といったリアリティーがあった」と評価した。

JR東、群馬でMaaS実証 専用フリーパス設定 (2020/2/18 建設・生活・環境・エネルギー1)

鉄道やバスの利便性を高めることで、周遊観光の満足度向上につなげる。

工場でのキャリアプランを描きやすくなり、仕事満足度も高まりそう。

最新のオフィスビルと同じく、ラウンジや保育施設などを設け働く人の満足度を向上。

リプロ、30億円調達 国内外で開発100人体制 (2020/2/14 電機・電子部品・情報・通信1)

顧客の満足度を高める支援を包括的に行う」(平田社長)方針だ。

結果として「これがいい」ではなく、「これでいい」という理性的な満足感が顧客の間に広がることになる。

「本当の意味であらゆるステークホルダーに満足してもらう施策をこの1―2年で着実に進めていく。

現時点での対策に満足せず、「PDCA(計画、実行、評価、改善)サイクルを地道に回し続けていくことが不可欠だ」と力説する。

(顧客満足を考えると)完全なシステム化は難しい。

この結果、社員と食材生産者の満足度の向上にもつながっている。

シニア層の満足度向上追求 【顧客視点重視】 「人生100年時代」を迎える中、高齢者への金融商品の販売は認知機能の確認など気を付けるべき点が多い。... 同社は201...

一方で彼らからは、自分たちだけで満足しては駄目だと言われた。... 実は他社のサステナビリティー担当者も見学し、自社でもやりたいと言ってくれた」 ―社会貢献活動は、企業の自己満足に陥...

数値目標はこれから詰める」 ―生産効率と顧客満足の向上を両立する方針も示しています。

顧客の満足度を上げない限り事業の拡大・継続はない」 ―米中貿易摩擦をはじめ先行きは不透明です。

森本俊亨社長は「体験者の満足度アンケートは10点満点中9・1点。

「米中摩擦など問題は多いが『良品の供給、需要家の満足』という理念を大事に、世界中にファンを増やす」と抱負を述べた。

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