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ブラジルのフィンテック、利用者9割が満足金融に劇的な変化（2019/12/24 金融）

ブラジルのクレジット保護機関SPCブラジルと全国商店経営者連合(CNDL)、起業支援などを行う半官半民組織の零細・小企業支援サービス機関(SEBRAE)が共同で実施した...

挑戦する企業/オリンパス(9)自前主義からの脱却（2019/12/24 素材・医療・ヘルスケア）

【満足度向上】病気の早期発見、体への負担が小さい治療に加え、同社の新たな強みは「医療従事者の満足度向上」と小川は断言。

経営ひと言/ZIPAIR Tokyo・西田真吾社長「付加価値で利益」（2019/12/24 建設・生活・環境・エネルギー２）

「長時間のフライトでも快適に過ごしてもらえる」と機材の出来栄えに満足するのはZIPAIR Tokyo社長の西田真吾さん。

第37回優秀経営者顕彰受賞28氏の「喜びの声」（2019/12/24 優秀経営者顕彰）

皆さまとの“キズナ”を大切に満足のいく製品・サービスの提供に努めて参ります。

ヒット商品の担い手たち(9)パン・パシフィック・インターナショナルHD （2019/12/23 建設・生活・環境・エネルギー）

金型が同じ既存のネットワークカメラはあるが、パートナーと満足のいく機能や性能を徹底して作り込んだ。

海外旅行保険、チャットボットで契約損保ジャパン（2019/12/20 金融）

顧客満足度が高く、知名度も高い新・海外旅行保険「oFF!

不撓不屈/コスモ技研(4)人材育成に心血（2019/12/20 中小企業・地域経済１）

目指すのは売り上げや規模の拡大ではなく、顧客満足度ナンバーワンだ。それを実現するには「まず社員の満足度を高めること」と人材育成に心血を注いできた。

経営ひと言/みずほ証券・飯田浩一社長「対面営業が軸」（2019/12/18 金融）

「対面営業を軸に技術も活用して、顧客の満足度を高める」と強調する。

本日も東奔西走/中小企業診断士からの応援歌(228)自分の感情を伝えてみよう（2019/12/17 中小・ベンチャー・中小政策）

それでも頑張ろうと自分の気持ちにふたをすると、今度は顧客や同僚の気持ちにも鈍感になり、誰かに満足してもらえる仕事ができたか、誰かを傷つけていないか、検証もできなくなる。

経営革新計画承認/大阪府・8件（2019/12/17 中小企業・地域経済１）

▽南原ネジ製作所(大阪市生野区)=「高精度プラグネジ」の新製法確立▽えん(同此花区)=お客さまとドライバーの満足度を高める車両導入による業務品質向上▽ア...

ヒット商品の担い手たち(6)セブン&アイHD 上質原料でバウムクーヘン（2019/12/17 建設・生活・環境・エネルギー２）

コンビニではすでにたくさんの商品が開発されているが「納得できるものはまだまだ」とし、「作り手都合にならないよう、顧客が満足するものを作っていきたい」と意気込む。 ...

パリ協定時代迫られる変革(上)国際ルール来月始動（2019/12/13 SDGs）

1時間の会談を終えた小泉環境相は「危機の時代という認識を共有してもらっているのは心強い」と満足そうに語り、中西会長も「方向性を共有できた」と述べた。

経営士の提言/ロボットとコミュニケーション（2019/12/12 中小・ベンチャー・中小政策）

感情や外見で言葉の意味変化/印象力・心の満足、どう実現するかロボットと人間とのコミュニケーションにおいて、もし成功があるとするなら、どこを目指すのだろうか。 &#...

NTTコム、不登校予備群を早期発見生徒の行動・心理可視化（2019/12/10 電機・電子部品・情報・通信２）

まなびポケットはデジタル教科書やドリル教材のほか、生徒たちが記入した問題の回答を電子黒板に一斉表示してパソコン越しに感想を送り合える授業支援システム「スクールタクト」、学級満足度アンケート結果を即時把...

経営ひと言/グローリー・三和元純社長「会社を覚えて」（2019/12/6 機械・航空機２）

パビリオンでは疑似顔認証システムで犯人を捜す仕事ができ「想像以上に面白くできている」と満足顔。

型研精工、初の中計装置事業で海外販売拡大（2019/12/6 中小企業・地域経済２）

利益目標は示さず、設備投資と従業員の満足度向上に配分する。

日生、給付金請求をデジタル化（2019/12/4 金融）

給付金の支払いを担当する大阪本店(大阪市中央区)の業務を簡素化し、サービスや顧客満足度の向上に人員を振り向ける。

西松建、ヒ素含有掘削ずり浄化金沢大と技術開発（2019/12/4 建設・生活・環境・エネルギー１）

すべての粒度でヒ素溶出量が参考基準(1リットル当たり0・01ミリグラム以下)を満足した。

三菱地所、AIで物流施設内の動線可視化実証効率レイアウト提案（2019/12/3 建設・生活・環境・エネルギー２）

働き方改革が進むオフィスビルの開発で培った知見を生かし、物流施設でも従業員の満足度を高める共用施設を充実。

日本を支える有望企業(52)くればぁメッシュ製品を独自展開（2019/12/2 中小・ベンチャー・中小政策）

顧客も社員も満足度が高い事業を目指し、社会の発展に貢献していく考えだ。

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