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記事検索結果
2,030件中、78ページ目 1,541〜1,560件を表示しています。 (検索にかかった時間：0.004秒)
オペレーターのフォローアップの記録も残している」 −役職者とオペレーターのコミュニケーションにも目を向けています。 ... オペレーター各自は数値目標などを盛り込ん...
またYBQ活動と連動して実施するTPM(トータルプロダクティブメンテナンス)活動では、来期からオペレーター向けの設備保全の資格「自主保全士」の1級、2級の合格者増員を目指す。... 一...
これは私たち生活者同様、安全管理の業務に従事するオペレーターもまた同じである。... 必ずあるが私たち使用者やオペレーターがその予兆を無視したために事故(アクシデント)に至るのである。...
顧客とオペレーターの通話内容をリアルタイムでテキスト文書化し、関連する説明資料を即時に画面表示できるようにした。... また、管理者が複数のオペレーターの会話を随時画面で確認し、適切にフォローできる。...
子会社の日本ATMヒューマン・ソリューション(東京都港区)はコールセンターのオペレーター対応教育だけでなく「何が問題なのかをつかめるように教育する」という。
ドコモは3月にアールサポートのソフトウエアを使い、コールセンター(電話対応窓口)のオペレーターが遠隔で顧客のスマートフォンを確認しながら操作・設定をサポートする「スマートフォンあんしん...
操作盤に見やすい19インチディスプレーを採用したり、オペレータードアに大型の窓を配置したりして、作業効率や視認性を高めた。
NTTドコモは、コールセンター(電話対応窓口)のオペレーターが遠隔で利用者のスマートフォン(多機能携帯電話)につないで操作の質問や要望を解決する「スマートフォンあんしん...
重機に磁界発生装置を搭載し、無線識別(RFID)タグを身に付けた作業員が検知範囲に入るとオペレーターに警報を発し、魚眼レンズによるモニター画面で位置も確認できる。
オペレーターと顧客の通話を録音した音声ファイルをクラウド環境上のサーバにアップロードし、音声認識処理を実施。... 苦情通話のほか、オペレーターの研修、マーケティング、顧客への営業電話の話し方チェック...
同社は5年前から新事業として樹脂成形に着手し、設計や成形機のオペレーター、技術営業など5人の業界出身者を社内に招いて事業を展開してきた。
