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記事検索結果
1,932件中、81ページ目 1,601〜1,620件を表示しています。 (検索にかかった時間：0.006秒)
取引開始前にきめ細かく投資教育などの顧客支援を手がける専門部署を新設したが、「顧客は一人ひとりニーズや適性が異なる。一律的な対応では顧客満足度は得られない」と背景を説明。 ... 顧客に合致し...
CS(顧客満足度)だけでなくES(従業員満足度)が伴っていなければ会社は衰退する」と肝に銘じ、経営手腕を発揮する構えだ。
【執行役員電力機器カンパニー東京営業部長兼東京支社長】上田雅美(うえだ・まさみ)氏 【横顔】東京電力時代に営業は未経験だったが誠心誠意、顧客満足度の向上に取り組む。
今後、さらに顧客へのヒアリングを増やすなどしてニーズの把握に努め、競争力の強化につなげる。 同社は、顧客に取引手法などを取材し、顧客の了解が得られた場合は、やりとりをホームページに掲載する取り...
私が米国からシステムに関する情報を送り、辻会長が日本で顧客への説明など販売に向けた対応をした。... 従業員満足度(ES)があってこそ、顧客満足度(CS)が生まれる」&...
不動産市況は厳しい環境が続くが、「好不況に左右されない安定的な経営基盤の確保とお客さまの満足度向上、コンプライアンス(法令順守)を重視して組織運営を行っていく」と力を込める。
建設設計を軸にサービスプロバイダーへと事業領域を広げるアーキディレクションズは、本業のマンション向け大規模修繕での顧客満足度を追求する中で、建築工事の現場をリアルタイムに“見える化”するモバイル型映像...
ケイ・オプティコム(大阪市北区、06・7501・0600)、ケイ・キャット(大阪府枚方市、072・857・8601)は、両社が提供する家庭用光ファイバー通信回線(...
米国で生まれた本来のCS(カスタマーサティスファクション)は、日本で語られる顧客満足経営とは別物でした。... あの時、日本の顧客満足経営を教えてあげていれば、もっと違った世界戦略にな...
顧客のニーズによっては、組織で対応していく。一方で、顧客に提案できる“玉”を持たせる必要もある。... 顧客満足度(CS)を基軸にしたサービスを展開する」 《NECグループは1...
まず第1の責任で、顧客と取引先に対しての責任が規定されている。... また最近では高級ホテルのザ・リッツ・カールトンが同様のクレドを、顧客に対しての高度なホスピタリティーを実現させるCS(顧客...
VGJは値引きを「ブランド価値が下がり顧客満足につながらない」(ゲラシモス・ドリザス社長)とし、代わりにメンテナンスサービスを充実した。
ダスキングループの一員として、訪問型サービスで扱う商品・サービス全般の把握を各加盟店に徹底、顧客満足度の向上を目指す。
