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自動車や航空機、電機など最終顧客目線で経営改革を進める鉄鋼、化学など企業の動きに連動し、支援体制を整える。

経営ひと言/ナカガワ工業・中川富雄社長「顧客目線を反映」 (2016/4/26 モノづくり基盤・成長企業)

デザインにもこだわり、モニター調査を実施するなど顧客目線で仕上げた。

独自開発のアルゴリズムによるロボアドバイザーを活用した資産運用サービス「テオ」を2月に開始し、顧客は10万円の少額からグローバル分散投資ができる。 ... 「フィンテックの本質は技術...

「取り巻く環境は非常に厳しいが、このような時こそ最前線に立つことで、顧客のその先の客のニーズまで把握していきたい」と抱負を語るのは、JFE商事社長に就任した織田直祐さん。 ... 「...

グローバル競争が激しさを増す車業界の入社式でも各社のトップが新入社員を激励し、チームワークや顧客目線の大切さを訴えた。 ... 自己満足“ではなく”他己満足“が大事だ」(相川...

【顧客目線の開発】 同試験場でも先行開発の段階から自動車メーカーを招き、提案活動を積極化しているという。人工氷結路や日米欧の特徴的な路面を再現した総合周回路などを生かし、顧客目線の開...

「顧客の物流網にならなければならない。顧客の物流検討会議に参加するなど、懐に入り込むことが肝要だ」と営業本部の加山等常務取締役副本部長は話す。... メーカーと一体となり顧客目線の品質管理を行うことで...

車夫として人力車を引いた経験もある松岡文武社長は、顧客目線だけでなく引き手のことも考え、人力車の「引きやすさ」を意識する。

ブランド戦略部を中心に部署の垣根を取り払い、顧客目線で一連のサービスを作りあげることを目指している。 ... まず、社員が顧客目線を知るため、一般の利用者として予約から搭乗までのAN...

ガラスをベースに事業領域が多岐にわたる旭硝子の島村琢哉社長は「技術の融合を進めながら顧客目線で見た時、どのようなものが必要なのかを考えたい」と語る。

共同研究もできるだけ人材派遣する」 《冷静沈着な中で固定観念にとらわれず顧客目線を大切にする。

胃カメラを参考に自在に曲がる読書灯を開発した話など、本書でも顧客目線のアイデアが紹介されている。

常に表情を明るく、組織全体が前向きになれるようにと思いを込めた」 ―顧客側からすると地区サポート部の発足で何が期待できるのでしょうか。 「顧客目線の新サービスの提供...

顧客の声を現場の担当者が直接把握する機会を増やし、市場ニーズに応じた車両やサービスの開発につなげる。... 走行データをもとに運送会社など顧客の事業効率改善につながる提案をする場としても活用する。&#...

「これまでの高い品質に加え、顧客目線で開発も進めたい」。

【代表取締役常務執行役員最高総務責任者(CAO)兼人事・総務部長】小林文彦(こばやし・ふみひこ)氏 【横顔】社員・顧客目線に立った戦略に基づき、業界を...

製品開発では企画から量産化段階まで、製品を「顧客から購入される製品」に顧客目線で厳しく磨き上げていかなければならない。... それに加え顧客目線で「顧客から購入される製品」に厳しく磨き上げることが可能...

コールセンターの品質を高め、顧客目線の取り組みを徹底させたい」と現場力の最大化を貫く。

「顧客目線のライフサイクルサポートを実現していく。... 顧客満足度の向上とともに、信頼関係を構築していく」 【記者の目/“町工場”からの脱却推進】 「フ...

NECは顧客目線からもユニークな活用を見い出してもらおうと、こうした新技術を展示施設「NECイノベーションワールド」(東京都港区)で紹介している。

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