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記事検索結果
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ハワイへの空の旅を体験してもらうため、成田とハワイ・ホノルルを結ぶ旅客便に日本の航空会社として初めて導入するソファベッドのようなカウチシートの体験会やキャビンアテンダント(CA)による...
消費税込みの価格は「ANAオリジナル偏光サングラス」が9800円、客室乗務員の制服を着用した「キャビンアテンダント テディベア=写真」が1万円。
例えば、キャビンアテンダント(CA)など接客が多い職種などは従業員満足(ES)を重視した若手のやる気を高める仕掛けで、サービス向上につなげる。
間接照明の配置や色、アロマ、カーテンの質などはもちろん、接客についても航空会社がキャビンアテンダント育成に用いる研修プログラムを導入するなど健診センターというより、ホテルのラウンジといった印象だ。...
「乗客の方々、パイロット、キャビンアテンダントの気持ちを感じて、胸が締め付けられる思いがした」と語るのは、日本航空会長の稲盛和夫さん。