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記事検索結果
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コスト上昇への対応もあり、価格重視の販売姿勢を崩していない。... 需要は自動車関連で回復基調ながら部品製造を含めた人手不足などを要因に対応遅れが顕著。... 材料費高騰によるコスト低減化とともに、部...
民間では運輸業界を中心にカスハラ対策が広がっているが、条例の施行を前に全ての事業者が対応を求められることになりそうだ。... 講師は空港でクレーム対応などの経験がある社員が務める。カスハラへの対応が急...
どちらも現地対応が必要な場合はフィールドエンジニアを派遣する。... 365日24時間対応する。 ... クレーム対応力を高め電話対応時間を短縮するなどして顧客満足度を向上する。
クレーム対応する中で、部下も増え600人になっていました。... 産休、育休を経て復職しましたが、営業数字の低迷、現場のトラブルとさまざまな対応を迫られました。
中にはクレーム対応に苦慮し、廃業を選ぶ企業もあるほどだ。 同書はクレーム対応研修を手がけるキューブルーツ(東京都豊島区)の社長が執筆。... 一般のクレームとの違いや...
納期遅れやクレーム対応、商社への在庫保有の依頼と駆けずり回り、「昼間は生産管理部長をして夕方に出荷、夜は納期遅れの挽回のために旋盤を回して、日付が変わって帰る日々」(同)だった。...
エルテスは企業の会員制交流サイト(SNS)へのリスク対応力をウェブサイトで診断できる「SNS リスクマネジメント診断」の提供を開始した。炎上やクレーム対応、コンプライアンス違反...
【Q】他部門からのクレーム対応 私は営業部のマネージャーをしています。... その結果、彼らから私にクレームが入りました。... ただし、「生産管理部からクレームが来た」と伝えるだけ...
顧客の製品クレームに対する社内体制の有無や設計時に使用者の誤使用を検討したかなど18問に答えると、高・中・低の3段階でリスクを診断する。消費者の権利意識の高まりなどから、製造業がPL法を重視する傾向が...
クレーム対応も頻発し、営業や技術も手離れが悪い。... 「大手が対応しないニッチな製品も即納可能な在庫ラインアップ」。
QRコード決済は「ウィーチャットペイ」や「アリペイ」をはじめとする中国向けや、日本国内のQRコードマルチ決済にも対応する独自の「インタペイ」をアプリケーションで提供する。... 旅行客は帰国後も越境電...
例えば、クレーム対応のメール作成などは煩わしい仕事ですが、生成AIに頼むとスラスラと本文を紡ぎ出してくれます。自社の対応方針や状況を踏まえた指示でメールの素案を作り、最終的には、人間が手直しを行うだけ...
仮にチームとして定時退社が困難な場合、例えばトラブル対応の時は必要に応じて、助け合いや残業が求められることを伝え、みんながチームとして柔軟な対応ができるよう促すことは重要です。 .....
【千葉】ちば国際コンベンションビューロー(千葉市美浜区)は、賛助会員のMICE(会合・報奨旅行・国際会議・イベント)への来場者対応に役立てるため、「...
製品安全への注力はコスト増ではなく、逆にクレーム対応など後ろ向きの仕事が激減して生産性向上になるともいう。 ここまで対応しても避けられないのが...
しかし工場長の退職に伴い13年ごろから製品の品質が低下しクレームが発生した。熟練の技術者が少なく、不良品の発生による製造ロスやクレーム対応が収束しない状況が続き、16年12月期には年商16億円にまで落...
形状にもよるが、図面がなくても可能な限り対応している。... 配送やクレーム対応に時間を割けないため、データを使って作製した人が気に入れば料金を払う後払い方式を選択。
管理者は現場の状況を遠隔から即時に把握し作業者へ指示を出せるほか、蓄積したデータを品質管理やクレーム対応へ生かす。
