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記事検索結果
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いま一度、全ての業務を顧客本位で取り組めているのかを検証し、原点に立ち返る重要性を説く。 顧客重視に加え、「業界のチャレンジャーとしての気概は、創立当初から変わらぬ思いであり、我々の...
【A】カスハラは顧客や取引先などからのクレームすべてを指すものではありません。... 【A】一定の許容範囲を超えた場合に悪質だとして毅然と対応する企業がある一方、顧客重視のために相手が納得するまで対応...
顧客重視をたたき込まれたのは、35歳で埼玉県の上尾西営業所(当時)で所長を務めていた時だ。... 顧客重視を貫き自身が社長時代は顧客満足度調査がほぼ右肩上がりで推移。... 顧客の声を...
現場では「要求精度はプラスマイナス5マイクロメートルであってもプラスマイナス3マイクロメートル以上を目指してきた」と、品質重視に取り組んできた。今後は「顧客との関係をさらに密にして“かゆいところに手の...
人と人をつなぎ「心のかようパッケージづくり」と顧客にいかに喜んでもらい商品を引き立たせるかにこだわる。... 編み機販売は大きな柱になっているが今後は新たな開発とともに「信頼確保に直結するため、誠実に...
それは何事も顧客が第一、顧客の目線に沿ってその都度事業の判断をしていくことだ」。... そう言い切れる言葉の裏には「何事も客目線で、どうするのが顧客に一番良いのかをずっと考えてきた」自信と自負がある。...
「顧客重視のモノづくりを実践する企業であり、最善のパートナー」と話すのは、日本精工社長の市井明俊さん。... 「製品タイプや顧客、地域の補完性が高い両社の協業により多くのシナジーを...
このほど開いた「全国トヨタ販売店代表者会議」では、販売に関する基本契約とは別に、顧客に感謝し地域を大切にするなど、企業理念やトヨタブランドのあり方、販売店のあるべき姿などを明文化し双方で共有した。.....
【日本勢の躍進】ダイフク、7年連続トップ 顧客重視→標準化 カギ 米モダンマテリアルズハンドリング誌は、世界のマテハンメーカーの売上高ランキングを毎年公表す...
製販連携、顧客重視の開発に磨き 合同製鉄は建設需要を支える鉄筋用棒鋼や形鋼、線材に加え、建機向け構造用棒鋼など幅広い製品を電気炉で製造する。... さらに製販連携した顧客重視の開発体...
新車販売台数→顧客重視 日立建機は販売子会社の日立建機日本と共同で、営業活動のデジタル変革(DX)化に取り組む。... 従来の、新車販売台数が重視された人事評価制度の...
プロジェクト管理の専門家で顧客の信頼を裏切らず、国内外のプロジェクトを成功させた。... 顧客重視で生産効率向上、品質改革を主導している。
3月に設立したGEヘルスケアファーマ社長の若林正基さんは、新卒入社した企業で、上司ではなく顧客のニーズを考えながら働くことの重要性を教えられたと振り返る。 GEグループに入り、「顧客...
経営者としてのヤン氏は、時間の7割を顧客との対話にかけているという。つまり徹底した顧客重視戦略で、それが典型的なレッドオーシャンであるこの業界を勝ち抜く原動力となった。
新型コロナウイルス禍で先行きの需要に不透明感が強いが、世の中の変化に対応した“鉄づくり”で本来の役割を全うすることが使命と考えている」 《製造部門では常にコスト追究や品質向上に取り組...
顧客の自宅まで送迎するなど手厚く対応する。... 「人で選んでいただくしかない」(深瀬社長)と顧客重視で勝負だ。
これまであった顧客からの問い合わせ内容に沿って、解決策や関連製品の紹介ページを設けた。 ... 【独自のスタイル】 1947年の創業当初から、顧客重視の経営に力を入...
デザインを重視したスイッチの着せ替えカバー「カバール」を開発した際には、加飾成形の研究につながった。 ... 顧客重視に50年培った確かな技術が基のBツーB事業と、アイデアを利益につ...
しかし、電力会社は企業と電気料金を個別交渉しており、大口顧客重視の傾向にある。... 関西地区では関電と大ガスなど新電力の競争が引き金になり、電力会社は中小企業向けの顧客開拓にも力を入れつつある。
【損保ジャパン日本興亜・西沢敬二社長/原点に戻ろう】 不透明な時代だからこそ、ビジネスの原点に戻り「顧客重視・現場主義」を貫かなければならない。
