ドコモの４―６月期、営業増益確保もスマホ販売伸び悩み－ライトユーザーに狙い

２０１６年４―６月期連結決算で営業増益を確保したＮＴＴドコモ。通信料収入の拡大が好業績につながったが、一方でスマートフォンの販売台数が伸び悩むなど新たな課題も浮上する。仮想移動体通信事業者（ＭＶＮＯ）の格安スマホや、ソフトバンクなどが提供するサブブランドの低価格スマホにユーザーが流れたことが主因とされる。フィーチャーフォンを含め携帯料金の請求額が少ないライトユーザーのニーズに応えて、顧客を囲い込む施策が求められそうだ。

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１６年４―６月期のスマホなどの販売台数（ＭＶＮＯ向け回線を除く）は、前年同期比７％減の３０６万台。夏モデルの投入時期が前年から２―３週間ほど遅れて６月下旬になったことが響いた。これに加え、米アップル製のスマホ「ｉＰｈｏｎｅ（アイフォーン）ＳＥ」の在庫薄による販売機会のロスも販売減に拍車をかけたようだ。

一方、ドコモ認定の携帯ショップを中心に運営する販売...