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[ 商社・流通・サービス ]
(2018/8/3 16:00)
【パリ=時事】従業員のストライキで1日夕から閉鎖されていたパリのエッフェル塔が3日、営業を再開した。運営会社は声明で「(スト中に)来場したのに入れなかった人々全員に謝罪する」と表明し、前売り券を購入していた客に返金する方針を示した。
エッフェル塔は7月、事前予約客と当日券購入客とで使用するエレベーターを分ける新ルールを導入した。これにより、予約のない客が長時間待たされる一方、事前予約客向けのエレベーターがほぼ空の状態で運行される事態も生じていた。
従業員は新ルールへの不満を強める客への対応に追われ、経営陣に柔軟な運営を要求してストに突入。経営陣が事前予約客を優先した上で当日券購入客も同じエレベーターに割り振る仕組みを試験導入すると決定したことを受け、ストは解除された。
(2018/8/3 16:00)