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コールセンターにＡＩ ＪＣＢ、受付時間の拡大実証
(2019/8/9 05:00)
ＪＣＢは人工知能（ＡＩ）を活用して自社のコールセンターの受付時間を拡大する検討に入った。早朝や夜間でも退会や住所変更などに対応し、利便性向上や自社業務の効率化に...
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(2019/8/9 05:00)
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