NTT、独自生成AI基盤を商用化 専用クラウド環境でも利用

ＮＴＴは２５日、生成人工知能（ＡＩ）の基盤となる独自の大規模言語モデル（ＬＬＭ）「ｔｓｕｚｕｍｉ（ツヅミ）」の商用提供を始めたと発表した。性能指標となるパラメーター数が約７０億で日本語と英語に対応し、図表の読解も可能な軽量モデルを用意。パブリック（共有型）クラウドのほか、パラメーター数が多いＬＬＭでは難しいプライベート（専用型）クラウド環境で利用できるため、社内の機密情報を安全に扱える。

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ツヅミの活用サービスでは、人間に近い外見を持ち自然な振る舞いができるデジタルヒューマンを用いた店頭案内、コンタクトセンター（電話対応部門）の通話要約機能の高度化などサービス業向けの「ＣＸ（顧客体験価値）ソリューション」を用意した。

このほか、生成ＡＩがリポートや申請書類作成を支援する業界別の「ＥＸ（従業員体験）ソリューション」、社内ＩＴシステム運用を効率化する「ＣＲＸ（事業継続性強化）ソリューション」も提供する。価格はいずれも個別見積もり。

ＮＴＴによると、２０２３年１１月のツヅミ発表後、５００件以上の導入相談があった。この６３％が自社の環境で安全に機密情報を学習させたい意向を示したため、オンプレミス（自社保有）環境での利用にも対応する予定だ。

５月にはツヅミの検証環境の貸し出しやチューニング（調整）の支援が受けられるパートナー企業の募集を開始し、業界特化モデルの開発を進める。