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240人のオペレーターを採用し、主に金融業向けコールセンターサービスを提供する。この開設により近畿エリアのコールセンターの規模は約1600席となる。MCMセンター大阪を同エリアの中枢拠点と位置づけ、大...

三井生命保険は17日、北九州市にコールセンター業務と保険金や給付金の支払い業務を手がける「北九州お客様サービスセンター」を開設すると発表した。コールセンター業務は10月、保険金・給付金支払い業務は20...

コールセンター(電話対応窓口)業務やBPO業務のほか、システムの運用・監視なども行う。

装置の緊急ボタンが押された際にコールセンターを通じて医療機関などに通報できる仕組みで、主に自治体からの受注を見込む。... 在宅では同装置とコールセンターがつながり、消防署、診療所、協力員、民生委員、...

自動ブレーキや事故時にコールセンターにつながる機能など安全装備を標準搭載。

コールセンターも自社で設け、アメリカンホームがコールセンターのノウハウを提供する。

国内の主要な電力港湾やコールセンターに入港可能な最大船型となる。

【社内外データ】 CRM/O2Oはソーシャルデータやコールセンターなど社内外データを用いた商品・顧客分析を行う。

事故受け付けに対応するため、コールセンターの要員などの体制も拡充している。 あいおいニッセイ同和損害保険は事故登録を一括で引き受けるセンターを東京都新宿区に立ち上げた。

TISは17日、コールセンター向けに電話とコンピューターシステムのデジタル情報を統合する技術(CTI)を活用したサービスを、ネットワーク経由で利用できるクラウド型で4月から提供すると発...

シールには同社運営のコールセンターの連絡先が書かれており、拾った人が連絡すると落とした人に間接的に通知が行き、宅配業者が届ける仕組み。

強みは年間120万件のコールセンター受け付け後に出動する保守作業員の展開力。... そこで、基幹システムの機能強化を図り、コールセンターへの保守依頼受け付けから保守作業員が現場に駆けつけて作業を完了す...

同社WEBサイトやコールセンターを通じて販売し、20万件の顧客を獲得しているという。

このほか、ビル管理やコールセンター業務も担う。

「在宅医療は好調で、コールセンターを増やすなどして対応した。

トランスコスモスは情報漏えいやリコールなどの緊急事態が発生した際に、緊急対応窓口のコールセンターが開設できるサービスの提供を始めた。... 利用企業は、このサービスを導入しておくことで、緊急時に最短1...

【鹿児島】鹿児島市は学生を対象にコールセンター(電話対応窓口)の紹介・見学会を実施する。コールセンター業務への理解を広めることで採用支援につなげるのが目的。... 鹿児島市は企業誘致の...

事業の性質上コールセンターの重要性が高く、結婚、出産を機に家庭に入った女性が能力を発揮していることなどから、「もともと、男女区別のない雰囲気がある」(経営企画室)という。 &#...

そのため「新興国では内視鏡医のトレーニングセンター開設に向けた投資を増やしていく」(同)。 ... 中国でも12年に上海市に「部品調達センター」を設立し、現地部品調達...

このほか以前は1カ所の物流センターで関東全体を担っていたが、神奈川県平塚市や埼玉県羽生市など各地域に設けた中継拠点に置き換え、コストを年間8000万円削減した。またコールセンターの発注作業を自動化した...

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