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記事検索結果
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富士通ネットワークソリューションズ(FNETS、横浜市西区、飯田春幸社長、045・752・9800)は、通信事業者向け中心に提供している「グローバル・テクニカル・アシスタンス・センター...
TISの新サービスは会員管理機能などの基幹系処理を行うシステム、カード利用者の信用照会や決済処理を行うシステム、インターネットを通じて自身の利用状況を確認する会員用ウェブシステム、コールセンターや会員...
インターネットバンキングやコールセンターの仕組みと連携させ、ネット上での口座開設や金融商品購入などを促進させる効果も期待できる。
同サービスは、専用コールセンター(電話対応窓口)のオペレーターがリモート(遠隔操作)で利用者のスマートフォンやタブレット端末(携帯型情報端末)端末を操作...
アドバンスト・メディアはサーバ側で処理するコールセンター向け音声認識システム「AmiVoice Communication Suite(アミボイス コミュニケーション&...
従来のコールセンター(顧客対応窓口)に加え、商業施設や公共交通機関、自治体のアナウンスやニュースの読み上げなどへの適用を見込む。
日本ユニシスは12日、顧客からの意見や要望を収集して分析するコールセンター(顧客対応窓口)向けシステムを西日本高速道路(NEXCO西日本)に納入したと発表した。... ...
富士通ネットワークソリューションズ(FNETS、横浜市西区、飯田春幸社長、045・752・9800)は29日、コールセンター(顧客対応窓口)を低コストで簡単に構築できる...
蘇州にある子会社2社を同センターに移転し、アウトソーシング(外部委託)を総合的に展開する拠点とする。同センターは日本企業向けのオフショア(海外委託)サービスや中国企業向...
リコーはインドにデータセンター(DC)を増設する。... コルカタの生産拠点は現在、DC、コールセンター、貸しオフィス、セールスマンの教育施設として利用している。
主力製品である空気圧機器の顧客情報をデータベース(DB)化し、顧客からの電話の問い合わせに一元的に対応するコールセンターを2014年4月に開設する。
