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製品のプログラム更新や利用方法の講習会など製品購入後の顧客支援なども収益源になっている。 ... 顧客との双方向性を重視する。... 顧客が何を求めているか模索している表れかもしれな...

富士通エフサス(川崎市中原区、関根英雄社長、044・874・6200)は富士通製品の運用・保守を請け負うことから、東日本大震災が発生した直後に顧客支援に向けた緊急体制を整えた。... ...

今回の対応で驚くべきは被災地域の工場など、顧客支援に向かった初動の迅速さだ。... 11日14時46分の地震発生から、わずか1日で顧客のお膝元に到達したことになる。... メーカー関連の工場復旧で、鹿...

◆顧客支援要員30人に ジェイテクト 顧客支援要員を10人増やして30人に増員した。現時点で被災地の顧客から約60件の支援要請がある。

■顧客支援 「自分の店舗よりまずお客さまだ」―。... 同社八戸営業所(青森県八戸市)も津波で床上浸水するなど深刻な被害を受けたが顧客の復旧を優先している。 ...

造船重機各社が東日本大震災の影響を受けた東北や関東地域の顧客の事業所に対して復旧支援に乗り出している。... 25日まで24時間体制で顧客対応する(19日、21日、26日は8時20分から17時...

3人体制で情報確認できた顧客先から巡回し、復旧を支援する。 ... ◆小森コーポレーション 20チーム計100人からなるサービスチームを組織し、商業用印刷機が故障した顧客への...

被害を受けた企業に対し、早期のビジネス再稼働に向けて全国から顧客支援の取り組みが相次いでいる。... 同社で災害時などに発足する「リスク委員会」で対応策を練っており、ニーズに沿った顧客支援を展開する。...

工作機械メーカー各社が15日、東日本大震災で損壊した製品の技術支援サービスを本格的に始めた。... 【サポート優先】 森精機製作所は地震発生後に緊急支援の電話受け付けを始めたほか、1...

社内に対策本部を設置し、顧客支援を検討している。 ... 災害対策本部を社内に設置し、顧客の早期復旧対応のための支援策を検討している。 ... 既納の粉体関連装置の修理などを実施し、顧...

これにより被災地の顧客支援要員を全体で200人体制にする方針で、一部はすでに派遣した。茨城県などの営業拠点を顧客支援の拠点として活用する。 ... 情報が集まり次第、顧客への支援内容...

これにより被災地の顧客支援要員を全体で200人体制にする方針で、一部はすでに派遣した。茨城県などの営業拠点を顧客支援の拠点として活用する。 ... 情報が集まり次第、顧客への支援内容を検討する...

東日本大震災を受けて工作機械メーカー各社は顧客の早期復旧に向けた全面支援を展開する。... 森精機製作所は14日から東日本地区の顧客の復旧支援策を講じる。... ヤマザキマザックは顧客支援のための緊急...

三菱東京UFJ銀行は関西での顧客支援を強化する。

ボーイングは08年に三菱航空機とMRJに関する販売や顧客支援のコンサルティング契約を結んだ。

【執行役員国内事業統括本部顧客支援サービス本部長】 今西隆美(いまにしたかよし)氏 【横顔】約30年間、エンジニアとして活躍した“プロジェクト屋”だ。... 02年シン...

東邦ホールディングスは調剤薬局向けに提供している音声認識薬歴入力支援システム「ENIFvoice(エニフボイス)」のリニューアル版を今月中に発売する。... 顧客支援システム事業を強化...

アサヒの歩合制外務員(コミッション)約40人も承継、きめ細かい対面営業で顧客支援を強化していく。 ... ここ数年、顧客の投資ニーズが商品先物からFX、純金積み立てへと多様化し...

自社のホームページ(HP)上で相場分析の解説情報の提供を始めたほか、既存の商品先物取引の顧客以外にも幅広い投資家層に訴求する大規模セミナーの開催を検討する。2011年1月までに施行が予...

第1弾として4月をめどに、顧客がパソコンや携帯電話で発注できるほか、インターネット上で自身の取引や資金状況などを即時に確認できるサービスを始める。東京工業品取引所が今秋にも夜間の取引時間を延長するのを...

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