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記事検索結果
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トラブルに見舞われた顧客から、ファーストコンタクトを受ける会社として、「まずは安心感を得てもらうよう、相手に寄り添う接客を大事する」と気を引き締める。
初出展で相手も初対面だった。 相手の心をつかんだのは、グループ会社のARMA(アルマ、同市)が初披露した協働ロボット用ユーザーインターフェース(UI)...
電解水で防錆・除菌 【千葉】Eプラン(千葉県船橋市、松沢民男社長)は、アマダ向けに金属加工の洗浄工程でゼロエミッションを実現する洗浄システムのOE...
「競争相手は少ない」と話すのは、太陽誘電社長の佐瀬克也さん。... ただ実際は「(MLCCの性能が上がるほど)競争相手がいなくなってくる」という。 ...
特にコロナ禍で浸透したオンライン会議の新しいマナーや、交流サイト(SNS)やチャットなど新しい対話ツールの導入で、レスポンス優先や相手との距離感など慎重な使い分けが必要と解説した。
「知っているよ」の一言では、報告を軽視しているように受け取られ、相手のモチベーションを下げる可能性があります。... このため「知っているよ」だけだと、相手の意欲や努力をむげにするだけでなく「無駄だっ...
HMDの顔との接触部分に搭載すれば、VR空間で顔に風を提示したり、相手とおでこを合わせたりするような表現が可能になる。
OEM(相手先ブランド)メーカーとして大手繊維商社を顧客に抱え、順次設備を増強しながら、最終的には撚糸や編立、縫製、染色、仕上げ、包装といった大半の工程を内製化していた。 &#...
技術・生産が中心となり、顧客の目線で『いいな』と言ってもらえるようなものをしっかり作り続けられるような企業体質にしていく」 《設計の経験から数字や画像を使って相手に伝えることを意識。
辛抱強く相手の話を聴き気配りも忘れない姿勢は、周囲からの信頼も厚く、どっしりと構えたリーダーと言える。
先崎社長は大量消費主義で商品を購入した相手だけが顧客ではない、手持ちの建機を長く使いたいとか、環境対応を考えるユーザーも増えているととらえる。
「ニッチな世界で求められる家電を、OEM(相手先ブランド)生産中心で作っていく」と染井社長は策を練る。
相談の際は現状を正確に理解するよう努めるとともに、どこまで理解できているか、自分がどう考えているか、どうしたら良いと思うか、相手に分かるように会話することを心がけています。
■執行役員横浜支店長 島伸一氏 【横顔】学生時代に打ち込んだラグビーよろしく、相手の出方を感じ、読み、ある時は突進し、ある時はかわし、またある時は仲間を使う。
