記事検索結果

経産省、ポイント制度でガイドライン−トラブル対応推進を（2009/1/22）

ポイントを発行する企業側は、ポイントプログラムの内容について網羅的に確認できる仕組みを整備するほか、カード紛失時にはポイント消滅ではなく、再発行など適切なトラブル対応を進めることを定めている。 ...

工場見える化システムは、工場現場をカメラで24時間撮影し、作業員の動線や作業内容、トラブルを分析、生産性の向上につなげるもの。... そのため、システムの主要構成機器となるカメラと記録装置で、動画デー...

日立プラントテクノロジー、顧客トラブル対応体制を強化（2008/12/29）

日立プラントテクノロジーは設備故障など客先のトラブルに対応するため、サービス体制を強化する。... 同センターで、営業所などからのトラブル情報を一括して専門部署に振り分け、迅速に対応できるようにする。...

社員も事業も拡大しているときだけに、「今後は、技術面に加え、想定外のトラブル対応のためのリスク管理ノウハウの蓄積が課題」(同)としている。

「ロボットごとにトラブル対応すると問題の所在が分かりにくくなるなど、復旧に時間がかかる。... 09年春をめどに400トン、800トン、1300トン、3000トンなどの中・大型成形機に対応した機種も投...

日商エレ、企業向けLAN構築事業を強化（2008/5/1）

パートナー企業向けの認定技術者トレーニングプログラムでは、製品の提案から設計、導入、運用管理、トラブル対応などまで手がける。

富士通フロンテック、佐賀銀行にATM監視サービス提供（2008/4/3）

ATMの稼働状況の監視、顧客からの問い合わせやトラブル対応などを請け負う。

これにより初期対応までの時間を短縮し、早期の復旧ができる。... これにより作業者がトラブル発生をすぐ認識し、即対応できるようにする。 ... 従来、加工プログラムの作成支援などは機械のトラブ...

JCOM、CATVアンテナショップの人員増強（2008/3/11）

ジュピターテレコム(JCOM)はケーブルテレビ(CATV)サービスの加入者獲得やトラブル対応の窓口となるアンテナショップの人員体制を強化する。... 店頭での接客対応は...

日本ビルヂング経営センター(東京都千代田区、03・3211・6771)は3月27日9時から、コンファレンススクエアエムプラス(東京都千代田区)でセミナー「事例...

サンドビック、3月から工具の電話技術相談を24時間対応に（2008/2/7）

ユーザーの工場は24時間稼働するケースが多く、工具のトラブルや不良品が発生した場合に、工具や機械に熟知したオペレーターが電話で対応する。トラブル対応の一環で工具の注文があれば、翌日に配送する。 ...