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「中長期的視点でお客さまに助言しなければならない」とフィデューシャリーデューティー(FD、受託者責任)を重視するのは、三菱UFJ信託銀行社長の池谷幹男さん。 ... ...

イベントや相談会などの取り組みは売り上げに直結するとは限らず、手間が掛かるが、モノを売るだけでは来店者増は見込めない状況だ。

来店した客の年齢と性別を推定して、その人に合った商品を紹介する。 ... 9月の1カ月間、同支店の来店者に顔認証のアプリケーションを使ったペッパーによるサービスを体験してもらう。&#...

コンビニ、外国人対応拡充−通訳・免税・クレジット決済… (2016/9/1 建設・エネルギー・生活1)

セブン―イレブン・ジャパン(東京都千代田区、古屋一樹社長、03・6238・3711)は31日、トランスコスモスと連携し、店舗従業員や来店者向け通訳サービスを1日に全店舗で始めると発表し...

来店者に、担当者が選んだ3種類の日本酒を試飲してもらい、それぞれの「甘味」「好み」などをタブレット端末上で5段階評価してもらう。... 「(来店者が)自分に合う酒を見つけたり、利き酒師...

NTTデータ・磐田信金、コミュニケーションロボ実証 (2016/8/3 電機・電子部品・情報・通信2)

来店者と対話し、簡単な手続き方法や商品紹介などを行う。

富士通BSC、IoT活用実証を手軽に始められる支援サービス開始 (2016/7/29 電機・電子部品・情報・通信1)

小売り業向けには店舗来店者にお奨め情報を配信したり、動線情報から店舗の商品配列を変更したりすることも可能だ。

来店者数は同0・7%減と4カ月連続でマイナスだったが、客単価は同1・4%増の598円で、15カ月連続のプラスだった。

例えば、光学文字認識をペッパーに組み込むことで、受け付けで来訪者が差し出した名刺に印刷された文字情報を読み取り、データベースと照合して担当者を自動で呼び出すことができる。また、顔認識技術により来店者の...

イージーマイルのジルベール・ガニェール最高経営責任者(CEO)は「DeNAと協力して、新たな交通システムを確立したい」と述べた。... 同社が千葉市から管理の一部を委託されている豊砂公...

明治安田生命保険は、2017年度までに全国約60の支社などの店頭に、来店者が保険の相談ができる窓口を設ける方針を明らかにした。若年層を中心に、来店型店舗で保険の購入を決める傾向が高まっていることに対応...

実証実験では、ロボット同士の対話が来店者の指輪への関心や購買意欲に与える影響などを検証する。来店者の「パンフレットを手に取る」などのアクションの有無や、ロボットとの対話数などを評価し、ロボットの新しい...

日本語や英語、中国語に対応し、会話とタブレットで来店者に情報提供する。ナビーは目的地まで一緒に走行して案内するほか、ペッパーと会話をして、来店者を楽しませる。

雨が降ると外出がおっくうになりがちだが、ファッション性に配慮した雨具を発売したり、雨の日限定のサービスを設定したりすることで、購入や来店を促す。... 来店者にとって憂鬱(ゆううつ)な...

来店者数は同7・8%増だったが、購入単価が同15・9%減と大きく落ち込んだ。

今後の影響については「売上・来店者数の減少」が最も多く、「商品・原材料の仕入」を不安とする意見があった。

1階に導入した人型ロボット「ペッパー」が個人向け商品や各種キャンペーンを来店者に案内して2階に誘導。

ソフトバンク、販売店でICT活用拡大−「ペッパー」も販促に一役 (2016/4/22 電機・電子部品・情報・通信2)

人型ロボット「ペッパー」が来店者に、契約に向けた簡単なヒアリングを担当する実証も始めた。情報通信技術(ICT)を駆使し、来店者に向き合う。 ... ペッパーが来店者に...

東芝テック、人の位置をビーコンで測定するシステムを発売 (2016/4/21 電機・電子部品・情報・通信2)

位置分析の結果をもとに、工場内で作業者の動線を最小限に抑えて業務効率を改善する仕組みとして提案する。... 流通店舗では、来店者の滞留場所から効果的な商品陳列を検討するために使える。 ...

高木証券は、投資信託の来店型ショップ「投信の窓口」を、6月1日に大阪駅前第1ビル(大阪市北区)内に開設する。... 来店者の相談対応やセミナーなどに活用する。

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