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記事検索結果
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お客さまの買いたいを作ることが売り上げを高める唯一の方法で、買いたいを作れた数がKPIとなるべき」と断言。
その経験から「お客さまのニーズがどこにあるのか、真に求めているものは何なのかを、しっかり聞くよう努めている」と話す。
お客さま仕様のモノをいかに効率的に作るかが課題となる」とした上で「試行錯誤し、自分たちの生産に合うようにカスタマイズ(個別対応)しないといけない。
取引先を含めたお客さまへの対応を重視する一方で、チームの感情や状態にしっかりと配慮し、効果的なチームマネジメントを行なうことが大切です。
鋼材料や輸送費の高騰など向かい風が吹く事業環境だが「適宜適正にお客さまと相談しドラム缶の販売価格を引き上げた」と手応え。
病状を知らず復帰を疑わない社員らに「お客さまも会社も取引先も含め人の幸せを望むことで自分も生かされる」と語りかけた。
会社の技術力やリソースが障壁となり、自動化に取り組めないお客さまでもロボットを導入しやすい提案を積極的に実施する」 ―数多くのロボットメーカーがある中、差別化の方向性は。 &...
「『全員で』強い改善意識を持って、お客さまに『絶対』品質を提供し、ムダの『ゼロ』化を追求するとともに、最大効率を得ることを目指す。
これにより、「どうして自社製品ではダメなのか」という従来の問いから、「他のお客さまではこの商品の特定の機能が役立っているが、この顧客にはなぜ必要ないのだろうか」といったより深いレベルの問いへと変化する...
イオンモール大牟田の杉下久ゼネラルマネージャーは「来店されたお客さまが農業経営について興味を持つきっかけにもなる。
教育制度の一環として従業員もお客さま向けセミナーを受けられるシステムも用意して、キャリアの棚卸しも支援している」 ―キャリア形成も欠かせません。
「プラスチックから紙に変えたいという、お客さまからの要望があった」と事の経緯を話すのは東洋製缶グループホールディングス(GHD)社長の大塚一男さん。 ...
(名古屋・川口拓洋、総合1参照) 最高益更新、設備投資も最高へ HV、利益の源泉に 「世界中のお客さまに感謝しなければな...
ロボットの関節や減速機に使われるクロスローラーベアリングも米国での大口案件を発掘しており、能力増強しなければお客さまの要望に応えられない。
宇津野社長は「この場でのお客さまとの対話を通じて、ますます素晴らしいモノづくりのアイデアが生まれるのではないか」と期待している。
