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JR西日本交通サービス、JR旅客営業制度の探求講座 日本旅行と2月から (2023/1/24 建設・生活・環境・エネルギー1)

3月に乗車券類の効力や運行不能時の取り扱いなどの講義、閉鎖後のみどりの窓口見学、手書き補充券発行体験などの後期を開く。

ジェイアール西日本デイリーサービスネット(兵庫県尼崎市、中西豊社長)は、JR西日本の2駅の切符販売窓口「みどりの窓口」の跡地に、カプセルトイの自動販売機による専門店...

JR戸畑駅(同戸畑区)では「みどりの窓口」隣に西鉄バスの定期券発売窓口が移転した。

両駅の「みどりの窓口」で荷物を受け渡す自社サービスを運用するほか、佐川急便と協業。

JR北海道、年2億円のコスト削減 (2021/8/24 建設・生活・環境・エネルギー1)

将来的には、現在「みどりの窓口」を設置する計98駅のうち、約8割に話せる券売機を設置し、利用状況を踏まえながら、みどりの窓口の5割削減を目指す。 背景にはネットでの情報提供の拡充や新...

荷主は「みどりの窓口」で荷物を預け、受取人が到着駅の同窓口で受け取る。

JR九州、九州新幹線で貨客混載 博多―鹿児島中央間 (2021/5/21 建設・生活・環境・エネルギー)

両駅の「みどりの窓口」で荷物を受け渡す自社サービス「はやっ!

JR東、みどりの窓口を大幅削減 25年140駅に (2021/5/12 建設・生活・環境・エネルギー1)

JR東日本は11日、「みどりの窓口」の設置駅を見直すと発表した。... 新幹線や特急列車の利用にあたってインターネットやスマートフォンで利用者の都合に合わせて切符を購入し、窓口や券売機で切符を受け取ら...

JR西、みどりの窓口設置駅7割減 セルフ化を促進 (2020/12/17 建設・生活・環境・エネルギー1)

JR西日本は16日、2030年度までにみどりの窓口の設置駅を20年4月時点比で約70%減の約100駅にすると発表した。... 一連のみどりの窓口業務改革で、22年度末までに約15億円の人件費削...

JR四国、対話型券売機を導入 8月めど3駅、業務効率化 (2020/4/6 建設・生活・環境・エネルギー)

乗車券や特急券、定期券を発券する「みどりの窓口」の機能を代替し、コールセンターで複数駅に対応する。... このため駅窓口を無人化しても、深夜・早朝の対応などでサービス向上につながる可能性もある。...

変わる駅(6)陸前高田駅 震災前の駅舎を再現 (2019/6/6 建設・生活・環境・エネルギー2)

震災前の駅舎をモチーフとし、みどりの窓口と、木のぬくもりを感じられる待合室を設置した。

日本の盲点 世界では厳重な警備が敷かれる中、日本を訪れた中東人は「新幹線や特急の予約をする『みどりの窓口』では、身分証の確認が全くない」などと、盲点を指摘する。

JR各社、対話型券売機の導入加速 「みどりの窓口」縮小 (2019/3/29 建設・エネルギー・生活1)

JR各社は駅業務の効率化を狙いに、乗車券や特急券、定期券を発券する「みどりの窓口」など出札窓口の代わりとなる対話型券売機の導入を加速する。... JR西は「みどりの券売機プラス」の名称で約80駅に設置...

JR西、駅業務体制を1割減 22年度めど (2019/2/20 建設・エネルギー・生活1)

現在180駅にある「みどりの窓口」など対面窓口を、30年度頃には新幹線駅や拠点駅などの30駅程度に集約。コールセンター対応となる「みどりの券売機プラス」は約20億円を投じ、現在の50駅から100駅程度...

産業春秋/訪日旅行客の受難 (2019/1/18 総合1)

幸いみどりの窓口職員の機転により、最前列の3人掛けシートを後部と向かい合わせになるよう回転させ、壁との間にできた隙間に収納できた。

係員と話せる券売機 JR北、来月に試行導入 (2018/12/18 建設・エネルギー・生活2)

みどりの窓口でしか買えなかった証明書などを必要とする切符を購入できる。券売機の操作に不慣れな顧客も遠隔サポートし、みどりの窓口の混雑緩和や利便性とサービスの向上を目指す。

普段は空き席なければサムソナイトありだが、酔ったこともあり、念のためみどりの窓口で指定席を確保した。

JR北海道、新千歳空港駅リニューアル 12月めど (2018/3/20 建設・エネルギー・生活1)

インフォメーションデスク(外国人デスク)とみどりの窓口を移転して、窓口の数を5カ所から7カ所に増やす。窓口周辺は、道産材をイメージした木目調のデザインにする。

日刊工業アーカイブス(8)躍動の昭和「鉄道」 (2017/10/2 日刊工業アーカイブス)

(東京・砂町の汽車製造東京製作所、69年12月11日撮影) オンライン発券システム 60年、国鉄の「みどりの...

銀行や駅の指定席券売機、みどりの窓口などでも現金払いを受け付ける。

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