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記事検索結果
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売り上げやシェア、ブランド損益など表面的な計数だけでなく、知覚品質や認知率・トライアル率・リピート率などをKPI(脚注)に設定し、競合との比較や時系列での分析を通じ、中期的なブランドポ...
(34面に関連記事) 優秀拠点は利用する中小企業者のリピート率やワンストップ支援、経営課題の把握、解決や支援による成果などと、未利用利用者から「覆面調査員」を選び、電話対応や相...
看板の種類別活用法から、「新規顧客数アップ」「リピート顧客数アップ」「客単価アップ」の売れるサイクルをつくり出す看板、看板製作会社との付き合い方までを分かりやすく解説する。
プロスポーツチームは集客力を高めないとチケットやグッズの売り上げに影響するため、客がリピートする効果的で低コストの仕組みを作ることが課題になっている。
手ごろな値段の旅館は数多くありますから、リピート向上のためにもサービス改善を急ぎたいところですが、まずはこの機会に、「お客さまにとってどのような存在を目指すのか」をもう一度振り返ってみてはいかがでしょ...
「金型の市場環境は厳しくなっている」(吉川社長)と話しており、納品前の検査をより厳密に行うことで、製品への信頼と顧客サービスを高め、リピート注文や新規注文の獲得を目指す。
「機械を使いこなせるようになると同じメーカーから買いたくなる」(機械加工業社長)とするユーザーは多く、加工支援はリピート注文につながるメリットもある。
