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同国内での技術相談やメンテナンスなど顧客サービスの強化を図る。 同支店の人員は日本人2人で始動し、順次サービスエンジニアなどを増員して2013年中に4人体制を整える。

国際物流を一貫して扱える体制の整備により顧客サービスを高め、冷凍貨物の取扱量の拡大につなげる。国際物流サービスで2014年9月期に売上高18億円を目指す。 ヨコレイは「物流アウトソー...

東京電力は30日、顧客サービスと配電事業を行う100%子会社4社を2社に統合すると発表した。

営業社員の士気を高めると同時に、顧客サービスの質向上につなげる。 ... 調査の内容は変えず、従来通り、顧客に対して営業担当者のサービスの質を問う項目や総合的な満足度を10点満点で評...

落とし物や忘れ物といった遺失物管理業務を効率化し、利用者からの問い合わせに迅速に対応する体制を整え、顧客サービスの向上につなげる。

顧客サービスの向上に向けて、これまで進めてきた情報提供力の強化が奏功。... 世界的に日本株が再評価される中、証券各社は激しい顧客獲得競争を繰り広げている。岡三証券は顧客に対して発信する投資情報の量、...

現在、銀行のインターネットバンキングはネット口座を通した投資信託商品の販売が増えているほか、決済だけではないサービス、アドバイザリー機能を拡充している。生保商品をネット銀行を通じて販売することでネクス...

提供するのは「ライトナウ・クラウド・サービス」。コールセンターやヘルプデスクなど問い合わせ対応窓口の支援や、参加交流型のソーシャルメディアと連動した一元的な顧客サービスをSaaS(ソフトウエア...

創業から5年で世界140カ国、2万5000社にのぼる顧客基盤を獲得。... 主力の顧客サービス支援ツールは「簡単で透明で分かりやすく、中小企業でも気軽に使える」と自信作。

2012年に顧客サービス支援ツールの日本語版を投入。... 簡単な操作のみで複数販路に対応できるコールセンター(顧客対応窓口)が作れる。... ゼンデスクは、世界140カ国で2万500...

同社が強い基盤を持つ自動車修理工場代理店の対応力を高め、顧客サービス向上につなげる。 自動車事故発生時は顧客により保険適用の有無が分かれる。... 修理工場代理店は保険、修理の両面で...

配合比率や粒子の大きさは、硬度や耐摩耗性など顧客のニーズに応じて調整する。 ... 在庫を持つことはリスクにもつながるが「プレスと予備焼結に費やす1日分を短縮できる」と宗行は顧客サー...

保険販売と合わせて自動車修理サービスを拡充し、顧客サービス向上につなげる。 ... 両社のノウハウと販売基盤を活用して自動車保証サービス事業を拡大する。 提携により...

これまで華北地方は上海支店がサービスを提供していた。新たに北京支店を設け、中国本土で3拠点体制とすることで華北、華東、華南を面でカバーし、日系企業を対象とした顧客サービスを向上させる。

配車業務がスピードアップし顧客サービスの向上につながる。

コールセンター(顧客対応窓口)やヘルプデスク業務を支える統合ソフトウエアを月次でサービス提供する。... 顧客からの問い合わせを一元管理し、コールセンターやヘルプデスク支援や参加交流型...

「事業を譲渡した現地建設会社に昨夏、日系企業との窓口役になる人間を派遣して顧客サービスにあたっている。

【顧客の立場で/商工中金・関哲夫社長】 厳しい経済環境のなか「Speed・Solution・Satisfaction」を提供し、中小企業の価値向上に努めていく。....

常連客に対して、テナントの販売員が名刺を渡すことで、顧客の希望をくみ取れるようにする。... 同店から徒歩圏内に住む高齢者の顧客も多く、「これらの商圏に対するアプローチがこれまで弱かったのでもっと深く...

カンボジア市場の調査や物流サービスの開発を行い、顧客サービス向上を目指す。... これまでは現地代理店との業務提携で、カンボジアと日本を最短8日間で結ぶ物流サービスなどを展開してきた。

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