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会議だけでなく、研修や顧客の相談にも利用する。 ... 支店から顧客が本部の専門部署と直接相談が可能になり、顧客サービス向上にもなる、とみている。

実際、どの程度の保険販売に結びつくかは未知数だが「面白い保険会社だったと思い出してもらえれば」とあくまで顧客サービスを重視。

採算性調査や現地法人の設立に関する助言などのサービスを拡充する。... イスタンブール事務所に日本人が常駐することで、顧客は「安心して詳細まで相談できる」(梅沢浩GJP部ブラジル・アフリカ事業...

接続ドットコムが運営する大阪市のカレー店は、客が店の食券販売機で使い方を迷っているのをカメラで確認した店員が、即座にかけつけるなど顧客サービスの向上に役立てている。こうした生産や販売、サービスの向上を...

中国の銀行業界がATM導入を増やして窓口業務を行う行員数の削減や効率化、顧客サービス向上を進めていることが背景にある。

発注業務の手間を軽減することで顧客サービスに意識や時間を一層振り向け、店舗の売り上げ拡大につなげるのが狙いだ。 ... 【導入の狙い】 エコシマの導入には、「従業員...

国内は大型設備の新規投資が減少傾向にあるものの、アフターサービス需要は底堅い。点検、部品交換で地道に顧客と接することにより、更新にもつながる。... 同時に従業員にいきいきと働ける場を提供し、自主的な...

1社でアルミ素材から加工品まで幅広い商品提供を可能とすることで、顧客サービスの向上につなげる。

三井住友海上あいおい生命保険は契約者からの保険金請求に応じるための電話連絡サービスを始めた。保険金請求を申し出ているが請求書を提出していない場合の「ご請求サポートコール」、提出書類の不備があった場合の...

【ジャカルタ=時事】東京海上ホールディングスの現地法人、東京海上インドネシアは17日、首都ジャカルタで自動車保険の個人顧客を対象とした24時間体制のコールセンターの開所式を行った。... 当初...

SMBC日興証券はシンガポールをASEAN地域のハブと見ており、現地法人を設置し顧客サービスを強化することで、業務拡大につなげる。

中国南部の顧客対応を強化するのが狙い。... 現在は代理店がサービスを手がけており、自前の拠点を置くことで顧客との信頼関係をより強固にする。... 現在、中国南部の顧客サービスは東莞の台湾系代理店が担...

オルビスは顧客サービス向上を目的に、次世代物流戦略を打ち出した。... ■出荷能力1.5倍 顧客ごとに購入商品の製造情報の履歴を追跡することも可能だ。 .....

省エネルギーのためのエネルギー管理システムや、新しい顧客サービスを実現する情報システムは市場拡大が見込まれている。

商品ラインアップを増やし、保険料収入の増収と顧客サービス向上につなげる。 ... ロードサービスから保険までを一貫して取り扱うことで、顧客対応や支払いまでのサービス品質をより高める。...

椿本チエインはケーブルやホースの支持案内装置「つばきケーブルベヤ」の顧客サービス向上の一環で、注文を受けた当日に出荷するクイックデリバリーサービスを1日に始める。... サービス拡充で競合他社と差別化...

気軽に利用できるサービスだけに顧客との最初の接点になることも多い。... 地価などを考慮すれば埼玉県内にとどまった方が合理的と言えるが、顧客サービスを最優先に考えて移転を決めた。... 「顧客には消耗...

地域の有力金融機関との提携により販売チャンネルを広げ、新規顧客の獲得につなげる。... 八十二銀行の顧客サービスを拡充するほか、チューリッヒ保険は販売チャンネルの拡大によって新規個人客を取り込めるメリ...

薬局や量販店、ドラッグストアなど多種多様な顧客の元まで、納期に遅れることなく注文通りに届けるのは容易でない。 ... さらに365日対応のきめ細かな配送が可能になる一方で、誤配や遅配...

【取締役 東海事業本部長兼名古屋支店長】東田盛正治(ひがしたもり・まさはる)氏 【横顔】電話業務のオペレーションシステムなど顧客サービスの最前線で自身の土台を...

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