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ドコモ、主要駅の通信品質改善 大阪・名古屋も対策 (2024/2/5 電機・電子部品・情報・通信)

NTTドコモは都市部の主要駅などで携帯通信品質を改善する2023年12月までの集中対策を計画通り完了した。... 簡易投稿サイト「X(旧ツイッター)」上でドコモの通信サービス品質に対す...

AIを利用した製品やサービスの展開を後押ししそうだ。 ... AI関連の開発やサービスなどの提供に必要なマネジメントシステムの構築を念頭に、順守すべき要求事項を定めた。... 一方、...

DXとはデジタル・トランスフォーメーションの略称であり、デジタル技術の活用によって業務の効率化やサービス品質の向上を図る取り組みのことを指す。... その一方で、サービス提供側となる職員も減少している...

ほしい人材×育てる人材(140) (2024/1/16 マネジメント)

高いサービス力で国際物流業界をけん引する同社が求める人材像や会社の取り組みを大植栄二郎執行役員・人事本部長に聞いた。... 「サービス品質を高め会社を良くする、やる気のある人材を求めている。グループ全...

NTTデータ、地銀の共同利用システムをオープン系に移行 (2024/1/11 電機・電子部品・情報・通信2)

NTTデータ地銀共同センターなどで実績を持つ標準バンキング・アプリケーション「BeSTA」をベースにしたアプリ資産を、マイグレーション(移行)して継続利用することで移行リスクの低減やサ...

これまでに大手家電メーカーの製品に関連する設計や開発、テストサービスなどを手がけてきた。... 他にもクラウドやサイバーセキュリティーといったデジタルサービスや、ソフトウエアの販売などを展開。... ...

サービス品質も追求し、毎月の点検結果は各部門長や総務部に報告する。「胸を張り一般の清掃会社と同等以上の品質を提供する」(同)考えだ。

大東建託、盗難自転車探索サービス試行運用 (2023/10/24 素材・建設・環境・エネルギー2)

大東建託は2024年2月に、MAMORIO(東京都千代田区)と共同で賃貸住宅の入居者を対象とする「盗難自転車探索サービス」の試行運用を始める。... 両社は市場ニーズやサービス品質を検...

SORABITOなど、建機レンタルDX実証 稼働管理・コスト削減 (2023/10/16 機械・ロボット・航空機2)

SORABITOの建機オンラインレンタルサービスを用いて、建機レンタルと建設現場における業務の効率性などを検証する。 同サービス「i―Rental注文」は、オンラインでの建機や建設用...

千葉県の中古車需要の取り込みとともに、サービス品質の向上、体制拡充を目指す。

野村ホールディングス(HD)はリテール(個人)向けにデジタルサービスを強化する。... 顧客の需要に応じてコンタクトセンターや対面での対応に移行し、サービス品質や顧客満...

本格運用に向けた課題抽出やサービス品質向上に生かす。2028年度の庁舎移転に合わせ、メタバース空間で区役所と同様のサービスの実施を目指す。 ... 斉藤猛区長は「来庁が困難な人にも平...

DFA、飲食店でのロボ活用で中国プードゥと協力 (2023/8/8 機械・ロボット・航空機2)

飲食店などサービス業では人手不足が深刻な一方、利用客は高品質なサービスを求める傾向にある。最適化したロボットオペレーションを開発し、要求されたサービス品質を担保できる環境作りに寄与する。 &#...

新社長登場/応用地質・天野洋文氏 知的情報サービスに転換 (2023/5/18 素材・建設・環境・エネルギー1)

交通ビッグデータ(大量データ)による解析を核とする“情報サービス”への転換は、その中で追求した答えだ。... サービス品質を向上させ、優位性を確立したい」 ...

アズビルはビル管理向けクラウドサービスに、空調の設定状況を一覧画面で確認できるアプリケーション「クラウドMT」を追加し、発売した。... ビル向けクラウドサービスは2030年までに売上高100億円を目...

【Q】PHRを活用したサービスがヘルスケアや小売りなど幅広い分野に広がりそうだね。 ... PHRを通じて消費者との接点が増え、ヘルスケアサービスの拡大につながりそうです。...

大和ライフネクスト、清掃業務にロボ導入 (2023/4/12 素材・建設・環境・エネルギー2)

最新のIT・IoT技術を活用し、分譲マンションや商業施設などの建物管理で、サービス品質の向上や業務効率化を目指す。

統合によりタイでのシェアが拡大し受注競争力が高まったほか、データセンターサービスからアプリケーション構築まで包括したフルスタックサービスが可能になった。... NTT GDCタイランドのスティ...

スター精機(愛知県大口町、塩谷陽一社長)は、専門サービス員が直交ロボットなどの製品購入後の問い合わせに対応する「カスタマーサポートサービス」を3日に開設する。各種相談などのサポートサー...

さらに、損害補償制度やサービス品質に満足できないときの返金制度などによって、個人の利用のハードルを下げている。 ... サービスECのPFであるミツモアやユアマイスターは、事業者に対...

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