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しかし、この成功体験が「良いモノを作れば売れる」という暗黙的な価値観を強固にしてしまい、製造業のサービス化という潮流についていけない企業が少なくない。... 品質とは「社会や顧客のニーズを満たす度合い...

単に車を売ったり買ったりする企業ではなく「価値観が合う、共感する存在になりたい」と中村社長は説明する。... 工場のレベルアップ、品質管理強化、顧客サービス基盤の整備などを進めていく。 ...

経営革新計画承認/大阪府・6件 (2018/2/22 中小企業・地域経済2)

▽コモンズ・コムマーケティング(大阪市中央区)=大企業の顧客資産と人材を活用するテレマーケティングのコンサルティング事業▽丸和運輸(同住之江区)=手ぶら...

また、細和久日本IBM製造・IoTソリューション事業部長が「人工知能時代の新たな顧客価値創造―Watsonが変革する世界」と題して講演。

関西経済同友会は、中堅企業は「匠(たくみ)の技」と「おもてなし」で顧客価値創造経営を推進すべきだとする提言を発表した。顧客価値創造経営を買い手がモノの総合的な価値を認め、妥当な価格で購...

2016TOP年頭語録/TDK社長・上釜健宏氏ほか (2016/1/7 電機・電子部品・情報・通信1)

新しい「コトづくり」ができる「創造業」として、常にお客さまの信頼に応える企業であり続けよう。 ... 【次の飛躍へ/セイコーエプソン・碓井稔社長】...

その問題は購入者である顧客を全く見ていないことだ。... 成功するためには市場の価値、顧客価値創造に焦点を当てることだ。... 自社の技術と顧客ニーズが合致し、さらに顧客に対して喜び、驚きを与える創造...

顧客と対話しながら製品化し受注するソリューションを伸ばす。... 「顧客価値創造企業になり、安定的で、おもしろい会社に成長させる」(河原会長)という。

こうした状況にディーラーはトラブルについて顧客が何度も同じ説明をしなくても済むように情報システムを導入したり、修理工程間に生じる無駄を削減しプロセスをスリム化することで修理時間を短縮したり、顧客を待た...

「受託開発型から『顧客価値創造型』に変化している。さまざまな提案を通じてシステムの価値を高めることが必要だ。

同支社は14時から経営セミナーを開き、塚越祐之ジェムコ日本経営コンサルティングマネージャーが「中小企業のための『顧客価値創造』経営」をテーマに講演する。

渡辺昇千葉県経営品質賞制度委員長を講師に招き、戦略の策定と展開、顧客価値創造のプロセス、事例研究(グループワーク)などについて学ぶ。

県知事賞は高い顧客価値創造を目指した経営の仕組みづくりを展開している組織を表彰する。エーエスエー栃木中央は顧客とモニター会議やミニコミ紙配布などを通じて価値観の共有化を図ったほか、無契約購読のための「...

また環境経営やブランド力などをテーマにした分科会のほか、「感動を呼ぶ顧客価値創造への挑戦」と題した対談も予定。

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