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テクノア、AI図面検索ソフト改良 (2024/10/8 機械・ロボット・航空機1)

テクノアが自社製品群の対象顧客とする中小製造業での採用も多い。

配送DMはみずほ銀口座を持つ個人顧客向けの「パーソナルDM」と、エリア在住の不特定多数の顧客向けに「エリアDM」の2種類に区分される。

日産、車両データで事業効率化 法人向けサービス開始 (2024/10/8 自動車・モビリティー)

日産の車両の位置情報や電気自動車(EV)の電力消費量、電力残量などのデータを顧客のサービス・システムに連携できる。 業務の効率化やコスト削減、顧客満足度向上などへの貢...

保有契約が一定規模積み上がっており、新商品が売れると、初年度に多額の顧客獲得コストの計上で赤字になる状況を補えるようになってきた。... 顧客と従業員、双方にとってITで利便性が高まる仕組みを構築した...

関西での顧客基盤、整備事業も取り込む。

デクセリアルズ、技術職採用2倍超に 新領域開拓 (2024/10/8 機械・ロボット・航空機2)

現在、技術職の配置は国内が中心だが、同社が得意とする顧客の困り事を先回りした「デザイン・イン」活動を海外現地でも行えるよう、キーパーソンのスカウトを行っている。

「顧客向け調査で約半数がEV購入を検討・購入予定だった。

BCPのほか、顧客からのマルチソース(調達先の複数化)の要望を受けていた。

勃興・生成AI 日本市場開拓(3)ELYZA(イライザ)CEO・曽根岡侑也氏 (2024/10/7 電機・電子部品・情報・通信)

まずはタッチポイント(顧客接点)としてのインターフェース(接触面)。

顧客にとっても長期に活用してもらえるよう運用したい」と強調した。

日工会座談会 人手不足・環境問題に挑む (2024/10/7 機械・ロボット・航空機2)

山崎 主要市場では大手を中心に大型の受注が好調に推移している一方、中小企業では設備投資に慎重な姿勢を維持する顧客が多い。... 山崎 中小企業には現在の仕事の継続性に確証が持てず設備投...

CKD、医薬プラゴミ削減 新技術で70%超 (2024/10/7 生活インフラ・医療・くらし)

今後、このシリーズを持つ顧客の要望に応じ、同技術を使えるように改造するサービスを有償で請け負う。

住友三井オート、日中韓EV乗り味比較 都内初の体験会 (2024/10/7 自動車・モビリティー)

同社の顧客企業の関係者ら約60人が参加した。

大企業ほど顧客が多く、クレームに接する機会が多いことが背景のようだ。

顧客の要望や製造工程などをヒアリングした上で、プランを検討し、自社の設計部とのパイプ役も担います。 普段から意識しているのは、いかに顧客のニーズをくみ取るか。... それでも自分が悩...

高い専門性を身に付ける機会を提供し、顧客企業のニーズに応えていく考えだ。

顧客対応業務や信用リスク管理などの活用事例を聞くほか、社員らの利用状況やどのようなデータをAIの学習に利用しているかを問う。

製造後に不良を除く「モグラたたき」から、製造過程で“不良の芽”を摘む品質管理に改め、顧客からのクレームが半減した。

ドコモ、女性特有の温度リズム自動計測 (2024/10/4 電機・電子部品・情報・通信)

専用アプリはドコモの顧客ID「dアカウント」によるログインに対応した。

NEC、サイバー対策を伴走支援 専門家が責任者を補助 (2024/10/4 電機・電子部品・情報・通信)

具体的には顧客保有の資産に対する脅威情報や業界内でのインシデント(トラブルなどの事象)の動向について、NECが持つサイバー脅威分析の知見や技術を活用し、経営判断に役立つ高精度なサイバー...

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