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70年代は大気汚染問題が深刻化したが、運輸業界が本格的に環境対策を講じるようになったのは「環境」がクローズアップされ始めた90年代に入ってから。
米国では早くから肥満の問題がクローズアップされ、健康志向が広がっていることから、低カロリー食品が受け入れられやすい環境にある。
さらに、各社が価格競争からの脱却を目指して高付加価値サービスを模索する過程で、ビジネス客の存在が再びクローズアップされてきた格好。
変化が激しい時代。既存事業をそのまま続けているだけでは、企業の生存が難しくなっている。閉塞状況を打開するため、成長が見込める新分野へ参入する中小企業が増えている。