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「スピード」を持って対応することを信条とし、顧客満足度の向上を心がけている。

その結果、従来比でマッチング成功率が10%程度向上し、導入企業の顧客満足度改善に貢献している。

「顧客満足度を高めるには社員の技術レベルをさらに高めなければならない。... ただ、それだけでは当社が目指す顧客の信用を得る製品にはならない。... 設計から保全までの一貫体制を武器に顧客への提案、企...

また、蓄積された情報は、オマハシステムと呼ばれる方式で提供ケアの効果分析を行い、生産性、契約時間内での利用度、顧客満足度などのパフォーマンスをビジュアル化して表示し、ケアの質の維持につなげている。&#...

「満点は無理でも70点から始め、顧客満足度を向上させる。

顧客満足すなわち読者の立場に徹した点も優れている。 「スーパードライ」の成功も顧客目線に徹したことによる。... 私自身もアサヒでは顧客、劇場では観客、NHKでは視聴者のそれぞれの満...

オペレーターの電話対応力の評価やコールセンター研修、客先からの問い合わせ内容の分析、顧客満足度調査などをサービスメニューとしてそろえた。

顧客の図面通りに作るだけではなく、図面から品物の使われ方を想像して製作する“提案型モノづくり企業”だ。 【顧客満足度高める】 「例えば、ガラス棚のとがった部分が目の...

社員が健康的でメリハリある働き方をすることで顧客満足度向上につなげる。

顧客対応として担当者を商品別に置くオペレーションから、顧客別の事業オペレーションに切り替えた。 ... だが、顧客満足にはつながらない」 【経営...

顧客満足度(CS)向上につながるほか、補修品生産、サービス関連業務、次期製品開発などの効率化によるコストメリットも期待できる。 ... アフターサービス重視のモノづく...

顧客がオフィス内に設置する事務機器全般に保守・メンテの対象を広げることで、顧客満足度の向上や事務機器の新規受注につなげる。... 新サービスは自治体や金融機関など同社の製品を導入する顧客から業務を効率...

日本ハムが取り組む顧客満足向上のための啓発活動をグループ全体に広げる一環。

同社が13年に主要取引先約200社に実施した顧客満足度調査によると、新人や事務系社員などに熱処理の知識を学ばせたいといった回答が多数あり、講習のニーズは高いと見ている。

1万5000台以上の温水器やボイラ(炉筒煙管を除く)の納入先の安心・安全や顧客満足度(CS)を向上させるべく、アフターサービスを重視する。顧客はホテルやサービス業など2...

小さくても音が良いという新しい価値を提示し、高い顧客満足(CS)を獲得した。

いたずらに規模を追わず、顧客満足度を高めたことがヒットの要因となった。

5月に同社の防犯灯を導入した遠州信用金庫の廣野亘本店営業部長は「環境活動の一環で設置したが、費用対効果に非常に満足している」と笑顔を見せる。 ... 徹底して顧客満足度(CS...

ダイハツは顧客層の拡大と顧客満足度(CS)向上を目指し、顧客の声をいち早く捉え、商品に反映させる仕組みづくりに取り組んでいる。

おかげで調査会社の顧客満足度調査で2度もトップを取ったよ」と明かす。 【残存者利益】 今の給油所の成長モデルは近隣の競合店を淘汰(とうた)し、その地...

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