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ボトムアップで固めた数値で、必ずやり切る」 【記者の目/企業再生し地域経済活性化を】 中計と合わせて、パーパス(存在意義)として「私たちは...
日本のエンジニアには職人気質のように自らが納得のいく製品を作って、お客さまに喜んでいただく価値観が根底にあり、罰せられるからズルをしないのではない。
数社集まることでお客さまの困りごとを解決できる、そういう仲間を増やすのが大きな目的」(オーセンテックの高田社長)としている。
職場では、きれいに仕上げたいというプロ意識と、お客さまの喜ぶ姿を見たいという気持ちが支えとなっている」 ―心がけていることは。
「中速機を出した時にお客さまから『いい機械だけどたくさん刷る時には時間がかかる』と言われた。
受賞者を代表して、アマダの山梨貴昭社長が「製造業を下支えする根幹のモノづくりとして努力を続け、日本の発展の一翼を担えればと考えている」とし、JUKIの清原晃会長が「メードインジャパンの強みを差別化につ...
「本部と営業店が一体となり、お客さまの期待値を超えるものを提供する『顧客価値創造』の場として、地元に貢献できるよう舵取りをしたい」と決意を新たにする。 ... 金融サービスは「お客さ...
藤原一朗頭取は12月の創立75周年を踏まえ「お客さまに寄り添い、共に成長する地域ナンバーワンの金融機関を目指して頑張っていく」とあいさつした。
「コンプライアンス(法令順守)や公正な取引、人権・労働条件、品質・安全とお客さま満足、環境への配慮などがある。... 例えば、お客さまに対して顧客満足度指数を設定。... 原材料の品切...
これをグループで一元化し「お客さまのライフステージに合わせて多様なサービスを提案できる体制を整える」(神野社長)。
「お客さまの受け皿として、急ぎの仕事でも断らない」と言い切るのは、三幸機械(群馬県高崎市)社長の石井健介さん。
部下のフォローなどで疲れたと思ったことはありませんが、毎日お客さまに怒られてストレスはあったと思います。... 19年執行役員お客さまサポート本部長、24年から現職。
三井化学ICTマテリアは「今後もお客さまのプロセスの改善やパフォーマンスの向上に貢献し、価値あるICTソリューションの提案を推進していく」とコメントした。
京成スカイライナーのPRキャラクターを務める歌手の中島健人さんは「スカイライナーには、いつまでもクールにジェントルに全てのお客さまをエスコートしてほしい」とエールを送った。
