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「営業マンとサービスマンを参加させることで、顧客の声を反映させやすくする」(岡村勝司専務)のが狙いだ。

リース車両整備やサービスマン教育などの共通化も検討している。

設備投資が低迷する中、新システムでサービス力の強化を目指す。 ... このシステムにより、機械に異常が生じた場合、自動検知してサービスマンが駆けつけて修理できる。... 新システム導入で、サー...

環境教育の講師は営業拠点の営業マンやサービスマン、ものづくり教育の講師は事業場の技術者や研究者。

「機器メンテナンスのサービスマンの技術力が向上した」「営業担当者が、お客さまに対し技術的な知識の裏付けを知った上で、自社製品の提案ができるようになった」という意見もある。

このほど国内のサービスマンを、提携するシチズンマシナリー(長野県御代田町)の子会社に出向させることを決めたばかり。サービス機能はシチズンと一体化するが「サービス人員は減らさない」という...

国内のサービス業務は2社で一本化するほか、米国、欧州、中国の営業も一体化を進める。... 所沢は開発や販売・サービスに特化する。 ... ミヤノの国内サービスマンは、シチズンのサービス子会社に...

09年度もシリーズの品ぞろえを増やしつつ、全国20営業所のサービスマン(現在28人)も増員(人数は検討中)し、拡販を後押しする。

キャラバンは中国販売会社のサービスマンなど42人が3チームに分かれ、成都市周辺の42カ所で2輪車を無料で点検し、オイルやプラグなどを無料で交換する。

新興市場の攻略には、サービスマンがトレーニングをしなくても一定の加工水準を維持できる製品が必要と考え、同機を開発した。

再稼働させるために当社のサービスマンを派遣するのは現実的ではない」と打ち明ける。

国内外の拠点で顧客情報を共有し、サービス向上につなげている》 「好況時こそ基本に戻って考えることが必要だ。エンジンの寿命は長く、顧客は保守部品の安定供給や技術サービスを期待している。人材育成を...

納入1年後は、国内外六つの営業拠点のサービスマンが相談に応じる体制をとる。また技術部にサービス担当のコールセンター員1人を配置し、迅速な対応をしている。 ... 現在、営業担当者は55人おり、...

要望があれば校正サービスを提供する。... 「現地のサービスマンを増やすことも検討する」(広報担当者)という。

今後は「必要があれば緊急的にサービスマンを増員し対応する」(広報担当者)という。 ... 16日の時点でも保守の依頼は来ていないが、太田営業所(群馬県太田市)か...

目指せ世界に通用するテーブルサービスを―。... ホテル、料理店などに勤める全国90人の応募者から語学試験など予選を勝ち残った6人の若手料飲サービスマンらが高品質のもてなしを競い合った。 サー...

牧野フライス製作所は国内のサービスマンを増員する。... 牧野フライスは07年1月から08年4月にかけてサービスマンを18%増員する。... 半面、サービスに満足した顧客はリピーターになりやす...

対象は「NXシリーズ」で、サービスは有償。サービスマンがユーザーを訪問して採取する方法とインターネット経由で採取する方法を検討している。 通常、サービスマンが定期的にユーザーを訪問して機械を診...

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