電子版有料会員の方はより詳細な条件で検索機能をお使いいただけます。

85件中、4ページ目 61〜80件を表示しています。 (検索にかかった時間:0.01秒)

三菱総合研究所は、日本ビジネスシステムズ(東京都港区)、アイネスと共同で、相模原市で人工知能(AI)を活用した住民問い合わせ対応サービスの実証実験を始めた。... 知り...

一時利用のチャーター運行や定期便に加え、混載運行である中ロット輸送サービスにも対応。... 一方、電話での問い合わせ対応も好評で、提携先の運送業者で医薬品や日用品などの運送を手がけるヤマイチ(...

中外製薬は人工知能(AI)を活用した対話型プログラムで製品への問い合わせに回答するチャットボット「MI chat(エムアイチャット)」を導入した。... エムア...

JIEC、AI活用「バーチャルTA」 近畿大に提供 (2018/9/27 電機・電子部品・情報・通信2)

JIECは、近畿大学理工学部に人工知能(AI)技術を活用した「バーチャル・ティーチング・アシスタント(バーチャルTA)」を提供した。バーチャルTAはIBMのコンピューテ...

三菱総合研究所は、人工知能(AI)による住民問い合わせ対応サービスに着手する。... (編集委員・嶋田歩) 【窓口より気楽】 「自治...

AIで問い合わせ対応 三菱総研、自治体向け提供 (2018/9/6 電機・電子部品・情報・通信1)

三菱総合研究所は、自治体向けに人工知能(AI)を活用して住民の問い合わせ対応が可能なサービス「AIスタッフ総合案内サービス」の提供を10月1日に始める。AIとの対話(チャット&...

NTT西日本は、顧客からの問い合わせに対応するコンタクトセンター業務を人工知能(AI)技術によって効率化するシステムを京都銀行に納入した。... 内容の聞き間違いを防止して、問い合わせ...

セールスフォース、CRMにAI最新版 顧客対応を迅速化 (2018/7/27 電機・電子部品・情報・通信2)

セールスフォース・ドットコム(東京都千代田区、小出伸一社長、03・4222・1000)は顧客情報管理(CRM)などのクラウドサービスの新機能として、人工知能(A...

特許庁は庁内業務で用いる人工知能(AI)の開発に、短期間で試行や設計変更を反復する手法「アジャイル開発」を導入する。... 迅速にシステムを開発できる同手法を採り入れ、特許審査などへの...

伊藤忠テクノ、チャットボット開発基盤 提供開始 (2018/6/20 電機・電子部品・情報・通信2)

ベネフィッターは、人工知能(AI)を活用して利用者と対話するチャットシステムを開発できる。... CTCはソリューションの提供などで蓄積したノウハウを基に、チャットボットで使用する最適...

【名古屋】名古屋市は2018年度にロボットや人工知能(AI)、IoT(モノのインターネット)活用の普及促進を加速する。中小企業向けに最新技術や活用事例を紹介するイベント...

AIで顧客接点を高度化 富士通が新ソリューション投入 (2017/11/9 電機・電子部品・情報・通信1)

コンタクトセンターに寄せられた質問に対して、同社の人工知能(AI)「ジンライ」を組み込んだチャットボットが言葉の揺らぎや類義語などを認識する。 さらに問い合わせの内容...

ISID、融資問い合わせ AIで対応実証 (2017/10/3 電機・電子部品・情報・通信2)

電通国際情報サービス(ISID)はStudio Ousia(東京都渋谷区)や農林中央金庫と共同で融資業務に関する社内問い合わせ対応の実証実験に取り組む。Stud...

エス・アンド・アイ(S&I、東京都中央区、藤田和夫社長、03・5623・7888)は、米IBMの人工知能(AI)「ワトソン」の応用プログラムインターフェース&#...

OKI、人と自然な対話を実現-AI対話エンジン提供 (2017/8/2 電機・電子部品・情報・通信2)

OKIは、人と自然な対話を実現する人工知能(AI)を使った対話エンジン「Ladadie(ラダディ)」の提供を始めた。コールセンターやチャットによる自動問い合わせ対応シス...

インタビュー/NTT西日本社長・村尾和俊氏「未開拓領域AIで攻略」 (2017/8/1 電機・電子部品・情報・通信2)

煩雑な事務作業をAIに代替させるほか、法人向け事業での受注処理業務をシステムで自動化するなど一層の効率化を図り、人材を有効活用する」 ―子会社2社の事業にAIを導入しました。 ...

キユーピー、生産工程をAIで管理−検討チームを発足 (2017/7/21 建設・エネルギー・生活1)

キユーピーは生産工程管理や顧客対応業務で、人工知能(AI)活用を推進する。... 問い合わせの中から良くある質問、定性的な質問などを選び出し、AIに対応を任せてオペレーターの業務や人員...

社内のOA機器使用に関する問い合わせ対応に、AIを応用した新システム「AIヘルプデスク」を14日に導入する。担当者の電話対応の大半をAIに切り替え、現在の応答率50%を10月までに70%...

サッポロHD、AI導入で社内の問い合わせ対応業務を45%削減 (2017/7/11 建設・エネルギー・生活2)

サッポロホールディングスは、グループの働き方改革に人工知能(AI)を導入し、社内の問い合わせ対応業務を従来より45%削減できたことを公表した。... サッポログループの社員から...

NTT西、コールセンターにAI導入 グループ一体で自動化・効率化加速 (2017/6/8 電機・電子部品・情報・通信1)

NTT西日本は営業や社内対応業務の効率化に向け、子会社2社の事業に人工知能(AI)を導入する。... また年内には、同社のグループ社員の給与や保険の問い合わせ対応に活用。... 従来は...

ご存知ですか?記事のご利用について

カレンダーから探す

閲覧ランキング
  • 今日
  • 今週

ソーシャルメディア

電子版からのお知らせ

日刊工業新聞社トピックス

セミナースケジュール

イベントスケジュール

もっと見る

PR

おすすめの本・雑誌・DVD

ニュースイッチ

企業リリース Powered by PR TIMES

大規模自然災害時の臨時ID発行はこちら

日刊工業新聞社関連サイト・サービス

マイクリップ機能は会員限定サービスです。

有料購読会員は最大300件の記事を保存することができます。

ログイン