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常に「顧客目線」を意識し顧客との信頼関係を構築。

シヤチハタ、ハンコ逆風下でも商機 消費者目線で新商品開発 (2021/4/7 建設・生活・環境・エネルギー2)

同商品企画課に所属して10年間、さまざまな顧客目線に立った商品を企画してきた“アイデアマン”だ。... 消費者目線の新商品開発に加え、BツーB(対事業者)事業では20年7月に電子決済サ...

経営ひと言/オービック・橘昇一社長「ニーズ先読み」 (2021/2/11 電機・電子部品・情報・通信)

対面営業を強みとしているオービックだが「リモート営業を他社に先駆けていち早く実施した」ことで新規顧客の開拓に成功した。 感染再拡大により市場に不透明感も残るが「今後も顧客のニーズの先...

限られたリソースで成果を出すための顧客目線の営業の必要性を説く。

技術は持ち合わせるが単なる電動化では顧客目線とはいえない。「ガソリン車に負けない乗り物を見つける必要がある」と顧客目線での新しい価値提案を模索する。

こうした状況下で、小口の案件も積極的にこなし、顧客から高い評価を得ている。「トラックに誘導員が寄り添い、疑問にもすぐ答えるなど、顧客と同じ目線に立つことを目指し、サービスを提供している」(谷平...

藤原頭取は今後の店舗展開について「コスト削減ありきでなく、立地特性に合わせてメリハリをつけ、顧客目線で深みのあるサービスを提供していきたい」と語った。

「量では大手の後塵(こうじん)を拝すが、小回りをきかせ顧客の要望をコツコツと形にしてきた財産」(近藤茂充社長)と胸を張る。自社で部品を量産するため、顧客目線で現場ニーズ...

私は顧客側から発想するタイプ。

新しいことにチャレンジする姿勢ややりきる意志の強さ、顧客目線の事業運営など実際に経営の参考にしている点も多い。

2020年上期の新社長《上場会社》 (2020/8/21 上期の新社長)

別会社で同一人物の就任含む 関連記事「新社長、上期472人 コロナ響き低水準、再登板目立つ 本社まとめ」(2020/8/21)&#...

オン、オフのラインを企業目線で考えるのではなく顧客目線で考え提供するべきだ。... デジタル時代では顧客に情報の主導権が移る。顧客の情報収集能力が高まり、顧客の声が可視化され、広がる。

先進国企業にとって「利益を上げる」という行為は「モノを安くつくった」結果ではなく、「顧客の問題を解決した」結果であり、顧客目線で価値を考えることが重要だと改めて分かる一冊。

《顧客目線で地域の中小企業支援に全力を注ぐ。

顧客が富裕層に偏るビジネスモデルでは成長力が弱く、若年層など新たな顧客層の取り込みは急務。... (孝志勇輔) 異業種と連携 巨大顧客基盤に照準 &#...

同日に経営刷新本部を設置し、組織の風通しをよくし顧客目線に改める。

今は顧客が100%銀行を選ぶ時代になっているので、よりその言葉の重みが増してきた」 《座右の銘は『陽転思考』》 「自分の周りで起きる事は正面から事実を直視し...

今後の成長の柱に据えるIoT(モノのインターネット)技術などを用いて社会課題解決を図るコミュニティーサポートインフラ事業などで顧客目線での強化が期待される。

主力の百貨店が構造不況業種に陥る中で体制を一新し、「(売り手主導の)供給側の『縦軸』から顧客目線の『横軸』」(荒木代表取締役)への経営に転換を急ぐ。 ...

本人は、自社の課題を「デジタル化は避けては通れず、顧客との接点も変えていかねばならない。

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