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記事検索結果
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業務の効率化やサービスの質を高め、顧客満足度の向上や新規開拓につなげる。... 営業担当者が顧客との商談状況を同じ基準で報告する仕組みも取り入れる。... 一方、同社は顧客に有効な情報を迅速に提供する...
顧客対象の「NCスクール」も月2回ペースで行う。 顧客にとって最初のサービス窓口となるコールセンター業務は意識して強化中だ。... 顧客満足度(CS)を高めるサービス...
今後は「“1個造り”をグループ全体に広げ、サプライチェーンを構築し、顧客満足度を向上すること」と、これからも改善の幅を広げていく。
これまでオニキス本部は、残価設定ローン「ワンナップシステム」や顧客情報管理システムの提供、共通ポイントサービス「ポンタ」への加入などを通じ、加盟店の販売活動を支援してきた。... 現在は効果的な広告出...
3代目社長の杉浦安俊社長も「顧客満足度(CS)を高めるには従業員満足度(ES)から」とこの精神を貫く。
またダイハツは軽福祉車両の販売体制整備を通じ、重点課題とする顧客満足度(CS)向上も狙っている。... 福祉車両取扱士の講習を受けた営業の高牟礼直広さんは「商品知識の習得に加え、顧客の...
ICT機器の保守を中心に企業や公共・医療機関、学校など3000社の顧客基盤があり、BPOにより、新たな価値を提供して顧客満足度(CS)を高める狙いもある。
(前年度比2・2ポイントシェアを落とした)結果には満足していない。... 「顧客満足度の向上には努めるが、短期に効果が出るものではない。... 「軽市場が伸びたのは技術力が上がり、顧客...
(編集委員・青柳一弘) ◇ 企業と顧客の良好な関係づくりが求められている。... いかに顧客満足度(CS)を高めるか、各社の取り組み...
満足せず、自分なりの付加価値を高めるように徹底的に工夫し、能力を発展していただきたい。 ... 【池田泉州銀行・藤田博久頭取/大きな夢持って】 ...
スズキは自動車販売のアフターサービスを強化して顧客満足度を向上する取り組みの一環として、4輪車の修理・交換用部品をストックする「広域部品センター」の整備を国内で進めている。... 従来から丁寧な顧客対...
4月からの消費増税や2015年以降の軽自動車税の増税など車体課税の変更に伴い、新車市場の縮小が懸念される中、アフターサービスの強化によって顧客満足度(CS)を高めるとともに、新車の拡販...
▽稲見精密(筑西市)=砥石(といし)フランジの設計製造技術を生かした自動交換式研削盤用アーバーの開発・販売▽島田機設工業(下妻市)=実店...
顧客の利益、最高のサービスを考えることで、自然と受け入れられた」という。... 顧客満足を最重視するライフプランナーを強みとしつつ、代理店でも保険を提供、フォローする矛盾を指摘する声もある。
すでに顧客企業の設計支援強化などを実施。... 群馬で対応することで、解析サービスにかかる時間を数日間短縮できるほか、日本語でのやりとりが可能になり「顧客満足度(CS)を高められる」&...
特に外面研削では外径の研削精度0・1マイクロメートル(マイクロは100万分の1)以下、真円度で0・1マイクロメートル以下を実現する技術があり、品質面から顧客満足度は高いと自負している。...
その一因として、日本企業の伝統的な技術経営であった技術力によってコストミニマムで顧客満足度と高品質を達成し、売り上げを伸ばす「技術フォロアー型」から、世界初の新製品コンセプト創造、画期的新技術の発明、...
