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記事検索結果
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東京海上日動の子会社で事故受け付けのコールセンターを担う東京海上日動安心110番(東京都文京区)に電動キックボードシェア事業者に特化した電話回線を敷く。... 個人が直接、保険会社に連...
グーグルクラウドを活用したデジタルマーケティング基盤では顧客の金融取引の状況やコールセンターでのやりとり、ウェブサイトの閲覧履歴などを分析。
よくある質問を登録しておけば、コールセンターなどの窓口業務においてBCP対策として機能する。... コールセンター業務の負担軽減に加え、潜在的なニーズの把握にも役立ったという。
顧客が大同生命のコールセンターに連絡し、手帳申請の委任状を提出すると、担当者が自治体から必要書類を取り寄せ、必要事項を記入するなどし自治体に提出する。
【数字の見方】 ①業種②所在地③資本金④代表者⑤負債額⑥事由 【16日】 ◎ONEPIECEほか1社 ①コールセンター事業、制作・運営代行...
大阪府東大阪市の新型コロナウイルスワクチン接種のコールセンター業務での過大請求が発覚したのを受け、2020-22年度に実施した762自治体などからの受託事業2924件を点検した。
同市中央区にカスタマーサポート業務を行うBPOセンターを10月に開設する。... エスプールヒューマンソリューションズは熊本支店を2月に開設し、主にコールセンター向けの人材派遣サービスを提供している。...
想定している用途は多言語音声に対応した双方向型のデジタル施設案内、24時間365日稼働するウェブ上のデジタルコールセンター(顧客対応窓口)、生体認証と組み合わせたデジタルサイネージ&#...
さらに印字や郵送以外にも、コールセンターによる問い合わせ対応、電子決済や収納代行、延滞・未納対応など業務スコープが広がる可能性もあるだろう。 ... 自治体の窓口やオンライ...
NTT東日本が、顧客からサービス相談・注文を受けるコールセンター業務で、人工知能(AI)の活用を進めている。... 現在、コールセンターの問い合わせ件数は年間350万―400万件。.....
その後は各種システム運用スタッフや一般事務、コールセンター要員、家電販売員など各種要員の派遣に業態転換していた。
三菱UFJニコスは加盟店向けコールセンターの一部業務で、在宅勤務による対応を始めた。... 将来は一般消費者向けコールセンター業務など顧客と接する業務部門での活用も視野に入れる。&...
経済産業省と環境省の「先進的窓リノベ事業」、国土交通省の「こどもエコすまい支援事業」の補助事業の開始に合わせ、補助金活用ガイドの発刊や、相談窓口となる専用コールセンターを開設し、窓やドアの断熱リフォー...
【数字の見方】 ①業種②所在地③資本金④代表者⑤負債額⑥事由 【7日】 ◎Nホールディングス ①コールセンター運営②札幌市中央区③1000...
ただ例えば豪州炭の場合、大型船で運ばれるため韓国などのコールセンターを中継しなければ国内の工場に持ってこれない。
もし国内に対応できるコールセンター(石炭貯蔵施設)を整備できれば、韓国などを中継させる足元の負担を軽くできる。
実験では市民がAIコールセンターへ「水道はいつから復旧するか」など、災害時に想定する問い合わせの電話をし、応対を体験した。... 同システムを活用すれば、電話がつながらない不安を解消できるだけでなく、...
