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セールスフォース・ドットコム、DX人材を育成 (2021/6/23 電機・電子部品・情報・通信2)

20週にわたる本格的な顧客情報管理(CRM)トレーニングを無料で提供する。

セールスフォース・ドットコム(東京都千代田区)の顧客情報管理(CRM)などだ。

同時に国内外で顧客情報管理システム(CRM)も統一する。

顧客情報管理(CRM)関連のデータソリューションに注力する」と抱負を語る。

経営ひと言/富士ソフト・坂下智保社長「新時代切り開く」 (2021/5/5 電機・電子部品・情報・通信)

同社は人工知能(AI)やIoT(モノのインターネット)など、注力する七つの技術分野の頭文字をとった「AIS―CRM(アイスクリーム)戦略を推進している」...

新役員/ダイセル 専務執行役員・塩飽俊雄氏ほか (2021/4/22 素材・医療・ヘルスケア)

顧客情報管理(CRM)の導入など営業組織力の向上にも注力。

富士フイルムビジネスイノベーション、契約業務を一元化 (2021/4/15 電機・電子部品・情報・通信2)

同社の電子文書管理ソフト「ドキュワークス」と営業支援システム(SFA)・顧客情報管理(CRM)、複数社の電子署名サービスを連携した。

その他にも業務の削減や顧客管理システム(CRM)や表計算ソフトなどによる効率化などで、2行それぞれが目標を超える成果を出した。

銀行本部の主要業務について工程や所要時間を洗い出し、人手の作業をRPA、顧客管理システム(CRM)、表計算ソフトなどに置き換えたり削減したりした。... RPAに限らず、CRMや表計算...

23年の基幹業務システム更改を期に、顧客情報管理(CRM)を活用し、若年層での認知度を向上させる。

株式上場ニューフェース/ビートレンド社長・井上英昭氏 (2021/3/11 中小・ベンチャー・中小政策)

主力はスマートフォン対応のCRMシステム。... 「CRMに必要な機能を一括で提供できる。... 「CRMの機能と市場の両方を拡大したい。

CADや部品表(BOM)などの開発系システムと顧客情報管理(CRM)システムについては、既にグローバルでほぼ統合。

NTTテクノ、CRM連携で電話対応を支援 (2021/2/26 電機・電子部品・情報・通信)

NTTテクノクロス(東京都港区、03・5860・2900)は顧客情報管理(CRM)システムと連携して円滑な電話対応を支援するクラウドサービス「RING x...

NRIデジタル、低コストでD2C事業 一貫支援 (2021/1/28 電機・電子部品・情報・通信1)

カルテはウェブ利用者の行動などを可視化し、個々に合わせたCX(顧客体験)基盤、ハブスポットはクラウド型の顧客情報管理(CRM)基盤など。

ISID、独SAP関連事業を拡充 インド企業と提携 (2020/12/30 電機・電子部品・情報・通信)

両社が強みを持つ製品ライフサイクル管理(PLM)や顧客情報管理(CRM)などのソリューション群と、S/4HANAを組み合わせることで“ポストモダンERP”に対...

JBAT、カイクラとセールスフォース連携 顧客情報取り込み容易に (2020/12/16 電機・電子部品・情報・通信2)

第1弾としてセールスフォース・ドットコム(同千代田区)のクラウド型顧客情報管理(CRM)アプリケーション(応用ソフト)「セールスフォース」との連携サービ...

SAPジャパン、企業内顧客データ連携 好み・行動を正確把握 (2020/11/12 電機・電子部品・情報・通信1)

SAPジャパン(東京都千代田区、鈴木洋史社長、03・6737・3000)は11日、プライバシーに配慮しながら企業があらゆる顧客情報を即時に把握できる次世代顧客情報管理(CRM&...

DXの先導者たち(15)レブコム (2020/11/5 電機・電子部品・情報・通信2)

顧客情報管理(CRM)、営業支援(SFA)ツールとも連携できるため、顧客情報の一元管理で商談獲得率や成約率の向上につなげられる。

同社CRM事業部の岩村泰秀マーケティングディレクターは「継続的な遠隔モニタリングで患者と医師の互いの関与を高め、効率的なコミュニケーションが可能になる。

SCSK、日本資産運用基盤と提携 (2020/10/21 電機・電子部品・情報・通信2)

独立系金融アドバイザー(IFA)などの金融商品・サービス仲介事業者に対し、顧客管理システム(CRM)や資産管理分析システムなどを提供する事業支援プラットフォーム(...

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