記事検索結果

展望2021/明治安田生命保険社長・根岸秋男氏キーワードは融合（2021/1/21 金融）

1年間、顧客に向き合った結果、顧客満足度だけでなく従業員、商品満足度などで軒並み新記録を更新した。... 考え方としてはインパクト投資に軸足を置くべきだと考える」【記者の目...

東京エレデバイス、遠隔サポートで顧客と画面共有（2021/1/20 電機・電子部品・情報・通信）

産業機器メーカーのサポートセンターがユーザーの操作画面を共有できるようになり、より顧客満足度が高いリモートサポートが提供可能になる。

観光素材を予約・決済 JTB、10月にも基盤運用（2021/1/19 建設・生活・環境・エネルギー）

多様な旅行者のニーズに合わせた満足度の高い旅行の実現を目指す。

成長につなぐ―事例17ゴールズ&169ターゲット(18)サステナブル・ラボ（2021/1/19 SDGs）

改善点が分かり具体的施策が立てやすくなるとともに、自治体職員のモチベーションは上がり、住民の満足度向上も図れるのではと期待している」という。

スマートドライブ、東南アでモビリティーデータ活用の事業展開加速（2021/1/19 自動車）

福利厚生やモチベーションアップによる従業員の満足度向上を目的に、導入を検討する企業も多い。

卓見異見/MICEイノベーションコングレ社長・武内紀子（2021/1/18 ひとカイシャ交差点）

JリーグのFC東京の発表では、無観客試合や入場制限の中、来場できないサポーターに一体感や満足感をいかに提供できるか。

運転しやすさ重視ホンダ、「N―BOX」のユーザー調査（2021/1/14 自動車・機械・ロボット・航空機）

ホンダは、軽自動車「N―BOX(エヌボックス)=写真」の利用者を中心に、軽への満足度などを聞いた独自のユーザー調査をまとめた。... 調査結果から運転のしやすさや車室内の広さな...

躍動ニューノーマルを生きる成長企業群(20)品川工業所（2021/1/14 西日本）

顧客満足を第一に考える企業風土が根付いており、工場の省人化ニーズの高まりに応じて、今後も顧客ニーズに合致した新製品開発が期待できる。

経営ひと言/群馬大学大学院理工学府・板橋英之教授「もっと声を!」（2021/1/14 科学技術・大学）

「銅繊維に光触媒を塗布したシートが新型コロナウイルスを不活化することを実験で確認できた」と満足げなのは、群馬大学大学院理工学府教授の板橋英之さん。

経営ひと言/ゼロ精工・佐藤雅弘社長「反応は大きいが」（2021/1/11 西日本）

スタッフからは「初めてなのに大丈夫でしたとほめられた」ことに満足そう。

深層断面/工作機械、反転攻勢の1年「デジタル×提案力」で勝負! （2021/1/12 深層断面）

加工テストも事前に実施して諸データを提供することで顧客満足度が高まった」(家城淳オークマ社長)との意見もある。

産業TREND/倒れない力(下)どん底の経験、原動力に（2021/1/12 産業TREND）

逆にNECは『顧客満足度ナンバーワン』や改善サイクルの速さを強みとしてきた。

有吉玉青が巡る伝承工芸(30)弾き手に習った琵琶作り（2021/1/8 ウイークエンド）

でも「まだまだ満足したものはない」とおっしゃる。

さあ出番/兵神装備社長・市田邦洋氏しなやか・迅速に変化対応（2021/1/5 機械・ロボット・航空機１）

従来の顧客と従業員の満足度向上を感動レベルに高める手段としてデジタル変革(DX)を活用する。

デジタルが変える「働き方」コロナ後見据え、地方回帰も（2021/1/1 総合３）

いつものオフィスではなく、空気の良い観光地で仕事を体験した人たちからは「オンとオフの切り替えができ、仕事がはかどった」「アフター5には街中で料理を味わい、温泉も楽しめた」と満足する声が聞かれた。...

インタビュー/セブン―イレブン・ジャパン社長の永松文彦氏地域ニーズに対応（2020/12/29 建設・生活・環境・エネルギー）

今後も存続、成長するためには変化に対応していくことが一番で、これがフランチャイジーの加盟満足度を高めることになる」【記者の目/変化対応力をテコに攻めの姿勢】 &#...

にっぽん再構築/駅で事業をインキュベート（2021/1/1 建設・生活・環境・エネルギー２）

駅で提供する各種サービスは、これまでグループの事業領域を広げ、移動需要創出や顧客満足にも効果を生み、収益源となってきた。

愛知県、21―23年度の観光戦略を策定独自の強み発揮（2020/12/25 西日本）

多言語化やユニバーサルツーリズム、観光イノベーションを促進、延べ宿泊者数2000万人、満足度50%を目指す。

経営ひと言/KDDI・東海林崇副社長「料金攻防続く」（2020/12/24 電機・電子部品・情報・通信）

「マルチブランド戦略で満足いただけるものを出す」と述べ、グループ全体で携帯通信料金の見直しを進める考えを示す。

東邦ガス、AIで設備故障予知保守管理サービス拡充（2020/12/18 建設・生活・環境・エネルギー）

ガス設備を中心に設計や運用などで蓄積してきたノウハウを生かすため、故障予知サービスも行い、顧客の満足度向上や保守管理コスト削減などにつなげる。

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